Declaração de privacidade · Privacidade da Starline

01A a que serviços se aplica esta descrição?

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é 星线软件技术（四川）有限责任公司. Esta descrição abrange o site oficial da empresa, o site de informação jurídica e de privacidade e a conta Starline; se outros serviços envolverem atividades de processamento diferentes, deverão ser fornecidas instruções correspondentes. Os dados de contacto podem ser encontrados na página de contacto deste site de privacidade.

Esta descrição foi atualizada em 19 de outubro de 2026. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é 星线软件技术（四川）有限责任公司; pedidos de privacidade, eliminação de conta, reclamações de conta e reclamações de violação podem ser feitos através dos canais WeCom apresentados na página de contactos deste website. Consulte também "Declaração de privacidade da aplicação Starline" para atividades de processamento do StarlineApp, como chat, chamada, localização e memória local.

Que informações e utilizações estão envolvidas em 02

Navegue pelo site oficial e pelas páginas jurídicas e de privacidade: Fornecer acesso a páginas web e proteção de segurança pode envolver o endereço IP, a hora do pedido, o caminho de acesso e informações relacionadas com o browser. A página Legal e Privacidade em si não está ligada ao rastreio de anúncios ou scripts estatísticos e não define cookies de login.
Registo e verificação: O serviço de conta utiliza a forma irredutível de e-mail, número de telemóvel, estado de verificação e palavra-passe para completar o registo, login e verificação de identidade. O código de verificação é utilizado para corresponder ao processo de verificação. Por favor, não forneça o código de verificação aos funcionários ou a outras pessoas.
Login e proteção contra riscos: Um resumo dos identificadores de conta, informações de sessão, endereços IP, características do browser, identificadores de dispositivos e eventos de segurança para manter o estado de início de sessão, identificar pedidos anormais e proteger as contas.
Chave de acesso: Quando ativado, o serviço guarda o identificador de credencial, a chave pública, o contador e os metadados necessários relacionados com o dispositivo para utilização na verificação de logins. A verificação de impressões digitais ou faciais no dispositivo é concluída pelo dispositivo e pelo seu sistema, e o serviço de conta Starline não recebe os dados biométricos em bruto.
Consultas, reclamações e pedidos de direitos: As informações de contacto, a descrição do pedido e os certificados necessários fornecidos por si são utilizados para comunicar e processar o pedido. Forneça apenas materiais relacionados com o assunto e não envie proactivamente credenciais de pagamento completas, palavras-passe ou outras informações confidenciais irrelevantes.

03Cookie e armazenamento local

O serviço de conta utiliza cookies de sessão, cookies de verificação de segurança, identificação de dispositivos e estado temporário de logins de terceiros para suportar a verificação de login e segurança. A rejeição ou a limpeza dos cookies necessários pode resultar na impossibilidade de permanecer ligado ou de concluir a verificação.

As páginas de conta podem guardar as preferências de idioma localmente no browser; as páginas jurídicas e de privacidade não requerem cookies para serem lidas. A sessão de login da conta é válida até 8 horas e não poderá ser utilizada para login após expiração ou cancelamento; o período de validade do cookie de verificação de segurança e a identificação do dispositivo podem ser diferentes. As gravações da sessão são conservadas por um período de tempo conforme estabelecido abaixo.

Atualmente, as contas Starline fornecem e-mail, número de telemóvel, chave de acesso e login WeChat e Alipay. Apenas os canais de login de terceiros que escolhe ativamente e completa a autorização participam neste processo; O Starline recebe o ID de autorização utilizado para identificar a conta da plataforma e as informações explicitamente permitidas na página de autorização. O fornecedor do WeChat é Shenzhen Tencent Computer Systems Co., Ltd., consulte "Orientações de proteção da privacidade do WeChat" para obter as regras relevantes; O Alipay é fornecido pela Alipay (China) Network Technology Co., Ltd. e pelas suas entidades de serviço correspondentes, consulte "Entrada da Política de Privacidade Alipay" para obter as regras relevantes. Os canais não selecionados não receberão autorização.

Ao autorizar o acesso a uma aplicação, as permissões escolhidas determinam o âmbito das informações que podem ser fornecidas, incluindo o ID da conta, o endereço de e-mail verificado e as informações básicas. Verifique primeiro a aplicação recetora e as permissões na página de autorização. Pode recusar ou revogar a autorização.

Para enviar o código de verificação, utilizamos o serviço Alibaba Cloud SMS para processar o número de telemóvel de receção e o código de verificação, e utilizamos o serviço de e-mail Tencent Cloud para processar o endereço de e-mail de receção e o código de verificação. O site e a conta estão implementados em servidores Tencent Cloud na China. Os prestadores de serviços apenas processam a informação no âmbito exigido para os serviços correspondentes; se um novo prestador de serviços ou método de processamento estiver ativado, atualizaremos as instruções e realizaremos os procedimentos necessários de acordo com a lei.

05Guardar e proteger

As informações pessoais são armazenadas nos servidores Tencent Cloud Shanghai na China. Os dados da conta são conservados enquanto a conta existir. Após a verificação do pedido de eliminação da conta e a conclusão dos procedimentos necessários, os dados serão, em regra, eliminados ou anonimizados no prazo de 30 dias. A sessão de login é válida até 8 horas, e os registos da sessão e os registos de auditoria de segurança da conta após invalidação ou revogação são conservados até 180 dias; desafios de autenticação, como os códigos de verificação, serão resolvidos no prazo de 1 dia após a expiração. O registo de acesso ao site não tem atualmente um ciclo de limpeza automática e pode ser guardado continuamente; pode fazer um pedido de eliminação através da página de contacto, e nós verificaremos e trataremos de acordo com a lei. Os materiais de reclamação e de pedido de direitos de informação pessoal serão conservados até 1 ano após a resolução do assunto, e os backups serão conservados até 1 ano. Caso existam outros requisitos de preservação em leis e regulamentos administrativos, os mesmos serão processados de acordo com as suas disposições, e os dados além do necessário para o serviço serão utilizados para fins legais.

Protegemos as palavras-passe das contas de serem diretamente reversíveis e tomamos medidas de segurança, como o controlo de sessão e a verificação da chave de acesso. Quando já não for necessário para atingir a finalidade do processamento e solicitar a eliminação ou eliminação da conta de acordo com a lei, iremos verificar e processar isso; as partes que ainda precisam de ser salvas de acordo com a lei terão um uso restrito e serão excluídas ou anonimizadas após o vencimento.

Quando estiverem envolvidos incidentes de segurança de informação pessoal, deverão ser tomadas medidas corretivas de acordo com a lei e deverão ser cumpridas as correspondentes obrigações de notificação e comunicação. O fornecimento transfronteiriço de informações pessoais exige o cumprimento das condições das leis aplicáveis e a conclusão de notificações e outros procedimentos, que não podem ser substituídos por termos gerais.

06Os seus direitos de informação pessoal

Pode solicitar o acesso, copiar, corrigir, complementar ou eliminar informações pessoais de acordo com a lei, retirar a autorização baseada no consentimento, solicitar a eliminação da sua conta e solicitar uma explicação sobre as regras de processamento de informações pessoais. Iremos processá-lo de acordo com a lei aplicável e com o pedido específico.

A página de segurança da conta fornece gestão de sessões e revogação de autorização de aplicações. Outros pedidos de direitos podem ser feitos através da página de contacto. Indique o tipo de encomenda e como pode ser contactado; para evitar o uso fraudulento, pode ser necessária uma verificação razoável da identidade.

A retirada do consentimento não afeta a validade do tratamento efetuado com base no consentimento antes da sua retirada. Se um tratamento específico for necessário para prestar o serviço, a retirada do consentimento ou a eliminação das informações em causa pode afetar as funcionalidades correspondentes; esses efeitos devem ser explicados e limitados a essas funcionalidades.

Se tiver alguma objeção aos resultados do tratamento, pode solicitar mais explicações ou apresentar uma queixa, denunciar e procurar reparação judicial junto do departamento que desempenha funções de proteção de informações pessoais de acordo com a lei.

07 informação menor

As informações pessoais de menores de quatorze anos são informações pessoais confidenciais e o processamento requer o consentimento do responsável e regras especiais. Estas informações não devem ser recolhidas até que as regras e os mecanismos correspondentes sejam claros. Se os responsáveis descobrirem envios não autorizados, poderão contactar-nos para solicitar o processamento.

Descrição 08 atualizada

Quando a finalidade, o método, o tipo de informação ou outros assuntos importantes de tratamento mudarem, atualizaremos esta descrição e cumpriremos a nossa obrigação de notificação. Se o consentimento tiver de ser obtido novamente ou separadamente de acordo com a lei, os procedimentos correspondentes serão concluídos; a data efetiva será apresentada na página para uma fácil revisão e armazenamento.