Заява про конфіденційність

01Яких послуг стосується цей опис?

Володільцем персональних даних є 星线软件技术（四川）有限责任公司. Цей опис стосується офіційного веб-сайту компанії, веб-сайту з правовою інформацією та конфіденційністю та облікового запису Starline; якщо інші послуги передбачають іншу діяльність з обробки, необхідно надати відповідні інструкції. Контактну інформацію можна знайти на сторінці контактів цього веб-сайту конфіденційності.

Цей опис було оновлено 19 жовтня 2026 р. Володільцем персональних даних є 星线软件技术（四川）有限责任公司; запити щодо конфіденційності, видалення облікового запису, скарги щодо облікового запису та скарги на порушення можна подавати через канали WeCom, показані на сторінці контактів цього веб-сайту. Дивіться також «Заява про конфіденційність програми Starline» щодо дій StarlineApp з обробки, таких як чат, виклики, розташування та локальна пам’ять.

Яку інформацію та використання містить 02

Ознайомтеся з офіційним веб-сайтом і сторінками з правовою інформацією та конфіденційністю

Надання доступу до веб-сторінки та захисту безпеки може включати IP-адресу, час запиту, шлях доступу та інформацію, пов’язану з браузером. Сама сторінка «Юридична інформація та конфіденційність» не пов’язана зі сценаріями відстеження реклами чи статистичними сценаріями та не встановлює файли cookie для входу.

Реєстрація та перевірка

Служба облікового запису використовує нескорочувану форму електронної пошти, номера мобільного телефону, статусу перевірки та пароля для завершення реєстрації, входу та підтвердження особи. Код перевірки використовується для відповідності процесу перевірки. Будь ласка, не надавайте код підтвердження персоналу чи іншим особам.

Вхід і захист від ризиків

Підсумок ідентифікаторів облікових записів, інформації про сеанс, IP-адрес, характеристик браузера, ідентифікаторів пристроїв і подій безпеки для підтримки статусу входу, виявлення ненормальних запитів і захисту облікових записів.

Ключ доступу

Якщо ввімкнено, служба зберігає ідентифікатор облікових даних, відкритий ключ, лічильник і необхідні метадані, пов’язані з пристроєм, для використання під час перевірки входу. Перевірка відбитків пальців або обличчя на пристрої виконується пристроєм і його системою, а служба облікового запису Starline не отримує необроблені біометричні дані.

Запити, скарги та запити на права

Надані вами контактна інформація, опис запиту та необхідні сертифікати використовуються для спілкування та обробки запиту. Будь ласка, надсилайте лише матеріали, пов’язані з цим питанням, і не надсилайте завчасно повні платіжні облікові дані, паролі чи іншу нерелевантну конфіденційну інформацію.

03Cookie і локальне сховище

Служба облікового запису використовує файли cookie сеансу, файли cookie перевірки безпеки, ідентифікацію пристрою та тимчасовий статус сторонніх логінів для підтримки входу та перевірки безпеки. Відхилення або видалення необхідних файлів cookie може призвести до неможливості залишатися в системі або завершити перевірку.

Сторінки облікового запису можуть зберігати мовні параметри локально в браузері; юридичні та конфіденційні сторінки не вимагають файлів cookie для читання. Сеанс входу в обліковий запис дійсний до 8 годин і не може бути використаний для входу після закінчення терміну дії або скасування; термін дії файлу cookie перевірки безпеки та ідентифікація пристрою можуть відрізнятися. Записи сеансу зберігаються протягом періоду часу, як зазначено нижче.

04 Вхід і інформація сторонніх розробників

Наразі облікові записи Starline надають електронну пошту, номер мобільного телефону, ключ доступу та логін WeChat і Alipay. У цьому процесі беруть участь лише сторонні канали входу, які ви активно вибрали та завершили авторизацію; Starline отримує ідентифікатор авторизації, який використовується для ідентифікації облікового запису платформи, і інформацію, явно дозволену на сторінці авторизації. Постачальником WeChat є Shenzhen Tencent Computer Systems Co., Ltd., відповідні правила див. у «Правила захисту конфіденційності WeChat»; Alipay надається компанією Alipay (China) Network Technology Co., Ltd. та відповідними сервісними організаціями, відповідні правила див. у «Політика конфіденційності Alipay Вхід». Невибрані канали не отримають авторизацію.

Під час авторизації доступу до програми вибрані вами дозволи визначають обсяг інформації, яку можна надати, зокрема ідентифікатор облікового запису, підтверджену електронну адресу та основну інформацію. Спочатку перевірте програму отримання та дозволи на сторінці авторизації. Ви можете відмовитися або відкликати дозвіл.

Щоб надіслати код підтвердження, ми використовуємо службу Alibaba Cloud SMS для обробки отриманого номера мобільного телефону та коду підтвердження, а також використовуємо службу Tencent Cloud Email для обробки адреси електронної пошти та коду підтвердження. Веб-сайт і обліковий запис розгорнуті на серверах Tencent Cloud у Китаї. Постачальники послуг обробляють лише інформацію в межах, необхідних для відповідних послуг; якщо ввімкнено нового постачальника послуг або метод обробки, ми оновимо інструкції та виконаємо необхідні процедури відповідно до законодавства.

05Збережіть і захистіть

Особиста інформація зберігається на серверах Tencent Cloud Shanghai у Китаї. Дані облікового запису зберігаються протягом строку його існування. Після перевірки запиту на видалення облікового запису та виконання необхідних дій дані, як правило, видаляються або знеособлюються протягом 30 днів. Сеанс входу дійсний до 8 годин, а записи сеансу та записи аудиту безпеки облікового запису після анулювання або відкликання зберігаються до 180 днів; виклики автентифікації, такі як коди підтвердження, буде видалено протягом 1 дня після закінчення терміну дії. Журнал доступу до веб-сайту наразі не має автоматичного циклу очищення та може постійно зберігатися; ви можете подати запит на видалення через сторінку контактів, і ми перевіримо та обробимо його відповідно до законодавства. Матеріали щодо скарг і запитів щодо прав на особисту інформацію зберігатимуться протягом 1 року після вирішення питання, а резервні копії зберігатимуться до 1 року. Якщо існують інші вимоги щодо збереження в законах і адміністративних постановах, вони повинні оброблятися відповідно до їх положень, а дані, що виходять за межі тих, що потрібні для послуги, використовуватимуться для цілей, встановлених законом.

Ми захищаємо паролі облікових записів від прямої зміни та вживаємо заходів безпеки, таких як контроль сеансу та перевірка ключа доступу. Якщо більше не потрібно досягати мети обробки, і ви подаєте запит на видалення або видалення облікового запису відповідно до закону, ми перевіримо та обробимо це; частини, які все ще потрібно зберегти відповідно до закону, будуть обмежені у використанні та видалені або анонімні після закінчення терміну дії.

Якщо йдеться про інциденти безпеки особистої інформації, слід вжити заходів для виправлення ситуації відповідно до закону та виконати відповідні зобов’язання щодо повідомлення та звітності. Транскордонне надання особистої інформації вимагає дотримання умов чинного законодавства та виконання сповіщень та інших процедур, які не можуть бути замінені загальними умовами.

06Ваші права на особисту інформацію

Ви можете вимагати доступу, копіювання, виправлення, доповнення або видалення персональної інформації відповідно до закону, відкликати дозвіл на основі згоди, подати заявку на видалення свого облікового запису та вимагати роз’яснення правил обробки персональної інформації. Ми опрацюємо його відповідно до чинного законодавства та конкретного запиту.

Сторінка безпеки облікового запису забезпечує керування сеансом і відкликання авторизації програми. Інші запити щодо прав можна зробити на сторінці контактів. Будь ласка, вкажіть тип запиту та спосіб зв’язку з вами; щоб запобігти шахрайському використанню, може знадобитися обґрунтована перевірка особи.

Відкликання згоди не впливає на чинність обробки, здійсненої на підставі згоди до її відкликання. Якщо певна обробка необхідна для надання послуги, відкликання згоди або видалення відповідної інформації може вплинути на пов’язані функції. Ці наслідки мають бути пояснені й обмежені відповідними функціями.

Якщо у вас є будь-які заперечення щодо результатів обробки, ви можете вимагати додаткових пояснень або подати скаргу, звіт і звернутися за судовим захистом до відділу, який виконує обов’язки щодо захисту персональних даних відповідно до закону.

07 другорядна інформація

Особиста інформація неповнолітніх віком до чотирнадцяти років є конфіденційною особистою інформацією, і обробка вимагає згоди опікуна та спеціальних правил. Таку інформацію не можна збирати, доки не будуть зрозумілі відповідні правила та механізми. Якщо опікуни виявляють несанкціоновані надсилання, вони можуть зв’язатися з нами, щоб подати запит на обробку.

Опис 08 оновлено

Коли мета, метод, тип інформації або інші важливі питання обробки змінюються, ми оновимо цей опис і виконаємо наші зобов’язання щодо сповіщення. Якщо згоду необхідно отримати повторно або окремо відповідно до закону, відповідні процедури будуть завершені; дата набрання чинності буде відображена на сторінці для зручного перегляду та зберігання.