01本说明适用于哪些服务
个人信息处理者为星线软件技术（四川）有限责任公司。本说明覆盖公司官网、法律与隐私信息网站及星线账号；其他服务如涉及不同处理活动，应提供对应说明。联系方式见本隐私网站的联系页面。
本说明自2026年10月11日起生效。个人信息处理者为星线软件技术（四川）有限责任公司；隐私请求、账号注销、账号申诉和侵权投诉均可通过本网站联系页所示企业微信渠道提出。
02涉及哪些信息与用途
- 浏览官网及法律、隐私页面
- 提供网页访问及安全防护可能涉及 IP 地址、请求时间、访问路径和浏览器相关信息。法律与隐私页面自身未接入广告追踪或统计脚本，不设置登录 Cookie。
- 注册与验证
- 账号服务使用邮箱、手机号、验证状态和密码的不可直接还原形式，完成注册、登录和身份校验。验证码用于对应验证流程，请勿将验证码提供给工作人员或其他人。
- 登录与风险防护
- 涉及账号标识、会话信息、IP 地址、浏览器特征的摘要、设备标识的摘要以及安全事件，用于维持登录状态、识别异常请求和保护账号。
- 通行密钥
- 启用后，服务保存凭据标识、公钥、计数与必要的设备相关元数据，用于校验登录。设备上的指纹或面容验证由设备及其系统完成，星线账号服务不接收该生物识别原始数据。
- 咨询、投诉和权利请求
- 你主动提供的联系方式、请求说明及必要证明，用于沟通和处理请求。请仅提供与事项有关的材料，不要主动提交完整支付凭据、密码或其他无关敏感信息。
03Cookie 与本地存储
账号服务使用会话 Cookie、安全校验 Cookie、设备标识及第三方登录的临时状态，支持登录与安全校验。拒绝或清除必要 Cookie 可能导致无法保持登录或完成验证。
账号页面可能在浏览器本地保存语言偏好；法律与隐私页面无需 Cookie 即可阅读。账号登录会话最长有效8小时，到期或撤销后不能继续用于登录；安全校验 Cookie 与设备标识的有效期可能不同。会话记录的保存期限见下文。
04第三方登录与信息提供
目前星线账号页面提供邮箱、手机号和通行密钥登录；微信、QQ、支付宝第三方登录入口尚未开通。以后如启用第三方登录，我们会在启用前说明相应提供方、共享信息及处理规则。
授权接入应用时，你选择的权限决定可提供的信息范围，包括账号标识、已验证邮箱和基本资料。请先核对授权页面中的接收应用与权限，你可以拒绝或撤销授权。
为发送验证码，我们使用阿里云短信服务处理接收手机号及验证码，使用腾讯云邮件服务处理接收邮箱及验证码。网站和账号部署于中国境内的腾讯云服务器。服务商仅在相应服务所需范围内处理信息；若启用新的服务商或处理方式，我们会依法更新说明并履行必要程序。
05保存与安全
个人信息保存在中国境内的腾讯云上海服务器。账号资料在账号存续期间保存；注销申请经核实并完成必要处理后，原则上30日内删除或匿名化。登录会话最长有效8小时，失效或撤销后的会话记录与账号安全审计记录最长保留180天；验证码等认证挑战在失效后1天内清理。网站访问日志目前未设置自动清理周期，可能持续保存；你可以通过联系页面提出删除请求，我们会依法核实处理。投诉与个人信息权利请求材料在事项办结后最长保留1年，备份最长保留1年。法律、行政法规另有保存要求的，按其规定处理，并将超出服务所需的资料限制用于法定目的。
我们对账号密码作不可直接还原的保护，并采取会话控制、通行密钥校验等安全措施。实现处理目的已无必要、你依法请求删除或注销账号时，我们会核实并处理；依法仍需保存的部分将限制用途，到期后删除或匿名化。
涉及个人信息安全事件时，应依法采取补救措施，并履行相应通知和报告义务。跨境提供个人信息需要满足适用法律的条件并履行告知等程序，不能由一般性条款替代。
06你的个人信息权利
你可依法请求查阅、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回基于同意的授权，申请注销账号，并请求解释个人信息处理规则。我们应根据适用法律和具体请求处理。
账号安全页面提供会话管理及应用授权撤销。其他权利请求可通过联系页面提出，请说明请求类型和可以联系你的方式；为防止冒用，可能需要合理核实身份。
撤回同意不影响撤回前基于同意的处理效力。处理属于提供服务所必需的，撤回或删除相关信息可能影响相应功能；这种影响应说明，并限于对应功能。
如对处理结果有异议，你可以请求进一步说明，或依法向履行个人信息保护职责的部门投诉、举报及寻求司法救济。
07未成年人信息
不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息，处理需要监护人同意及专门规则。在相应规则和机制明确前，不应收集此类信息。监护人如发现未经授权的提交，可联系我们请求处理。
08说明更新
处理目的、方式、信息种类或其他重要事项变化时，我们会更新本说明并履行告知义务。依法需要重新或单独取得同意的，将完成对应程序；页面显示生效日期，方便查阅和保存。