Declaração de privacidade · Privacidade da Starline

01A quais serviços esta descrição se aplica?

O controlador dos dados pessoais é 星线软件技术（四川）有限责任公司. Esta descrição abrange o site oficial da empresa, o site de informações jurídicas e de privacidade e a conta Starline; se outros serviços envolverem atividades de processamento diferentes, deverão ser fornecidas instruções correspondentes. Os detalhes de contato podem ser encontrados na página de contato deste site de privacidade.

Esta descrição foi atualizada em 19 de outubro de 2026. O controlador dos dados pessoais é 星线软件技术（四川）有限责任公司; solicitações de privacidade, exclusão de conta, reclamações de conta e reclamações de violação podem ser feitas através dos canais WeCom mostrados na página de contato deste site. Consulte também "Declaração de privacidade do aplicativo Starline" para atividades de processamento do StarlineApp, como bate-papo, chamada, localização e memória local.

Quais informações e usos estão envolvidos em 02

Navegue pelo site oficial e pelas páginas jurídicas e de privacidade: Fornecer acesso a páginas da web e proteção de segurança pode envolver endereço IP, horário de solicitação, caminho de acesso e informações relacionadas ao navegador. A página Legal e Privacidade em si não está conectada a rastreamento de anúncios ou scripts estatísticos e não define cookies de login.
Registro e verificação: O serviço de conta utiliza a forma irredutível de e-mail, número de celular, status de verificação e senha para completar o registro, login e verificação de identidade. O código de verificação é usado para corresponder ao processo de verificação. Por favor, não forneça o código de verificação para funcionários ou outras pessoas.
Login e proteção contra riscos: Um resumo de identificadores de conta, informações de sessão, endereços IP, características do navegador, identificadores de dispositivos e eventos de segurança para manter o status de login, identificar solicitações anormais e proteger contas.
Chave de acesso: Quando ativado, o serviço salva o identificador de credencial, a chave pública, o contador e os metadados necessários relacionados ao dispositivo para uso na verificação de logins. A verificação de impressão digital ou facial no dispositivo é concluída pelo dispositivo e seu sistema, e o serviço de conta Starline não recebe os dados biométricos brutos.
Consultas, reclamações e solicitações de direitos: As informações de contato, a descrição da solicitação e os certificados necessários fornecidos por você são usados para comunicar e processar a solicitação. Forneça apenas materiais relacionados ao assunto e não envie proativamente credenciais de pagamento completas, senhas ou outras informações confidenciais irrelevantes.

03Cookie e armazenamento local

O serviço de conta usa cookies de sessão, cookies de verificação de segurança, identificação de dispositivos e status temporário de logins de terceiros para dar suporte à verificação de login e segurança. Rejeitar ou limpar os cookies necessários pode resultar na impossibilidade de permanecer conectado ou de concluir a verificação.

As páginas da conta podem salvar preferências de idioma localmente no navegador; as páginas jurídicas e de privacidade não exigem cookies para serem lidas. A sessão de login da conta é válida por até 8 horas e não poderá ser utilizada para login após expiração ou cancelamento; o período de validade do cookie de verificação de segurança e a identificação do dispositivo podem ser diferentes. As gravações da sessão são retidas por um período de tempo conforme estabelecido abaixo.

Atualmente, as contas Starline fornecem e-mail, número de celular, chave de acesso e login WeChat e Alipay. Somente canais de login de terceiros que você escolhe ativamente e completa a autorização participam desse processo; Starline recebe o ID de autorização usado para identificar a conta da plataforma e as informações explicitamente permitidas na página de autorização. O fornecedor do WeChat é Shenzhen Tencent Computer Systems Co., Ltd., consulte "Diretrizes de proteção de privacidade do WeChat" para obter as regras relevantes; Alipay é fornecido pela Alipay (China) Network Technology Co., Ltd. e suas entidades de serviço correspondentes, consulte "Entrada da Política de Privacidade Alipay" para obter regras relevantes. Canais não selecionados não receberão autorização.

Ao autorizar o acesso a um aplicativo, as permissões escolhidas determinam o escopo das informações que podem ser fornecidas, incluindo ID da conta, endereço de e-mail verificado e informações básicas. Verifique primeiro o aplicativo receptor e as permissões na página de autorização. Você pode recusar ou revogar a autorização.

Para enviar o código de verificação, usamos o serviço Alibaba Cloud SMS para processar o número de telefone celular de recebimento e o código de verificação, e usamos o serviço de e-mail Tencent Cloud para processar o endereço de e-mail de recebimento e o código de verificação. O site e a conta são implantados em servidores Tencent Cloud na China. Os prestadores de serviços apenas processam informações no âmbito exigido para os serviços correspondentes; se um novo provedor de serviços ou método de processamento for habilitado, atualizaremos as instruções e realizaremos os procedimentos necessários de acordo com a lei.

05Salvar e proteger

As informações pessoais são armazenadas nos servidores Tencent Cloud Shanghai na China. Os dados da conta são mantidos enquanto a conta existir. Depois da verificação da solicitação de exclusão da conta e da conclusão dos procedimentos necessários, os dados serão, em regra, excluídos ou anonimizados em até 30 dias. A sessão de login é válida por até 8 horas, e os registros da sessão e os registros de auditoria de segurança da conta após invalidação ou revogação são retidos por até 180 dias; desafios de autenticação, como códigos de verificação, serão resolvidos dentro de 1 dia após a expiração. O log de acesso ao site atualmente não possui ciclo de limpeza automática e pode ser salvo continuamente; você pode fazer uma solicitação de exclusão através da página de contato, e nós verificaremos e trataremos de acordo com a lei. Os materiais de reclamação e solicitação de direitos de informações pessoais serão retidos por até 1 ano após a resolução do assunto, e os backups serão retidos por até 1 ano. Caso existam outros requisitos de preservação em leis e regulamentos administrativos, os mesmos serão processados de acordo com as suas disposições, e os dados além do necessário para o serviço serão utilizados para fins legais.

Protegemos as senhas das contas de serem diretamente reversíveis e tomamos medidas de segurança, como controle de sessão e verificação de chave de acesso. Quando não for mais necessário para atingir a finalidade do processamento e você solicitar a exclusão ou exclusão da conta de acordo com a lei, iremos verificar e processar isso; as partes que ainda precisam ser salvas de acordo com a lei terão uso restrito e serão excluídas ou anonimizadas após o vencimento.

Quando estiverem envolvidos incidentes de segurança de informações pessoais, deverão ser tomadas medidas corretivas de acordo com a lei e as correspondentes obrigações de notificação e comunicação deverão ser cumpridas. O fornecimento transfronteiriço de informações pessoais exige o cumprimento das condições das leis aplicáveis e a conclusão de notificações e outros procedimentos, que não podem ser substituídos por termos gerais.

06Seus direitos de informação pessoal

Você pode solicitar o acesso, copiar, corrigir, complementar ou excluir informações pessoais de acordo com a lei, retirar a autorização baseada em consentimento, solicitar a exclusão de sua conta e solicitar uma explicação sobre as regras de processamento de informações pessoais. Iremos processá-lo de acordo com a lei aplicável e a solicitação específica.

A página de segurança da conta fornece gerenciamento de sessões e revogação de autorização de aplicativos. Outras solicitações de direitos podem ser feitas através da página de contato. Indique o tipo de pedido e como pode ser contactado; para evitar o uso fraudulento, pode ser necessária uma verificação de identidade razoável.

A retirada do consentimento não afeta a validade do tratamento realizado com base no consentimento antes de sua retirada. Se um tratamento específico for necessário para fornecer o serviço, a retirada do consentimento ou a exclusão das informações envolvidas poderá afetar as funcionalidades correspondentes; esses efeitos devem ser explicados e limitados a essas funcionalidades.

Se tiver alguma objeção aos resultados do processamento, você pode solicitar mais explicações ou registrar uma reclamação, denunciar e buscar reparação judicial ao departamento que desempenha funções de proteção de informações pessoais de acordo com a lei.

07 informações menores

As informações pessoais de menores de quatorze anos são informações pessoais confidenciais e o processamento requer o consentimento do responsável e regras especiais. Essas informações não devem ser recolhidas até que as regras e mecanismos correspondentes estejam claros. Se os responsáveis descobrirem envios não autorizados, poderão entrar em contato conosco para solicitar o processamento.

Descrição 08 atualizada

Quando a finalidade, método, tipo de informação ou outros assuntos importantes de processamento mudarem, atualizaremos esta descrição e cumpriremos nossa obrigação de notificação. Se o consentimento precisar ser obtido novamente ou separadamente de acordo com a lei, os procedimentos correspondentes serão concluídos; a data efetiva será exibida na página para fácil revisão e armazenamento.