ગોપનીયતા નિવેદન

01આ સૂચનાઓ કઈ સેવાઓને લાગુ પડે છે?

વ્યક્તિગત માહિતીની પ્રક્રિયાના હેતુઓ અને માધ્યમો નક્કી કરતી સંસ્થા 星线软件技术（四川）有限责任公司 છે. આ સૂચના કંપનીની સત્તાવાર વેબસાઇટ, તેની કાનૂની અને ગોપનીયતા માહિતી વેબસાઇટ્સ અને સ્ટારલાઇન એકાઉન્ટ્સને આવરી લે છે. વિવિધ પ્રોસેસિંગ પ્રવૃતિઓ સાથે સંકળાયેલી સેવાઓએ તેમની પોતાની સૂચનાઓ આપવી જોઈએ. સંપર્ક વિગતો આ ગોપનીયતા વેબસાઇટના સંપર્ક પૃષ્ઠ પર ઉપલબ્ધ છે.

આ નોટિસ ઑક્ટોબર 19, 2026 ના રોજ અપડેટ કરવામાં આવી હતી. વ્યક્તિગત માહિતી પર પ્રક્રિયા કરવાના હેતુઓ અને માધ્યમો નક્કી કરતી સંસ્થા 星线软件技术（四川）有限责任公司 છે. ગોપનીયતા વિનંતીઓ, એકાઉન્ટ કાઢી નાખવાની વિનંતીઓ, એકાઉન્ટ અપીલ અને ઉલ્લંઘનની ફરિયાદો આ વેબસાઇટના સંપર્ક પૃષ્ઠ પર દર્શાવેલ WeCom ચેનલ દ્વારા સબમિટ કરી શકાય છે. Starline એપ્લિકેશનમાં ચેટ્સ, કૉલ્સ, સ્થાન અને સ્થાનિક યાદોને સંબંધિત પ્રક્રિયા માટે "સ્ટારલાઇન એપ્લિકેશન ગોપનીયતા નિવેદન" જુઓ.

02કઈ માહિતી અને હેતુઓ સામેલ છે

સત્તાવાર વેબસાઇટ અને કાનૂની અને ગોપનીયતા પૃષ્ઠોને બ્રાઉઝ કરો

વેબ પેજની ઍક્સેસ અને સુરક્ષા સુરક્ષા પૂરી પાડવા માટે IP સરનામું, વિનંતીનો સમય, ઍક્સેસ પાથ અને બ્રાઉઝર-સંબંધિત માહિતી શામેલ હોઈ શકે છે. કાનૂની અને ગોપનીયતા પૃષ્ઠ પોતે જાહેરાત ટ્રેકિંગ અથવા આંકડાકીય સ્ક્રિપ્ટો સાથે જોડાયેલ નથી, અને લૉગિન કૂકીઝ સેટ કરતું નથી.

નોંધણી અને ચકાસણી

એકાઉન્ટ સેવા નોંધણી, લોગિન અને ઓળખ ચકાસણી પૂર્ણ કરવા માટે ઈમેલ, મોબાઈલ ફોન નંબર, વેરિફિકેશન સ્ટેટસ અને પાસવર્ડના બિન-ઘટાડી શકાય તેવા સ્વરૂપનો ઉપયોગ કરે છે. ચકાસણી કોડનો ઉપયોગ ચકાસણી પ્રક્રિયાને અનુરૂપ કરવા માટે થાય છે. કૃપા કરીને સ્ટાફ અથવા અન્ય લોકોને ચકાસણી કોડ પ્રદાન કરશો નહીં.

લૉગિન અને જોખમ સુરક્ષા

લૉગિન સ્થિતિ જાળવવા, અસાધારણ વિનંતીઓ ઓળખવા અને એકાઉન્ટ્સને સુરક્ષિત રાખવા માટે એકાઉન્ટ ઓળખકર્તાઓ, સત્ર માહિતી, IP સરનામાં, બ્રાઉઝર લાક્ષણિકતાઓ, ઉપકરણ ઓળખકર્તાઓ અને સુરક્ષા ઇવેન્ટ્સનો સારાંશ.

પાસકી

જ્યારે સક્ષમ હોય, ત્યારે સેવા પ્રમાણપત્ર ઓળખકર્તા, સાર્વજનિક કી, કાઉન્ટર અને જરૂરી ઉપકરણ-સંબંધિત મેટાડેટાને લૉગિન ચકાસવામાં ઉપયોગ માટે સાચવે છે. ઉપકરણ પર ફિંગરપ્રિન્ટ અથવા ચહેરાની ચકાસણી ઉપકરણ અને તેની સિસ્ટમ દ્વારા પૂર્ણ થાય છે, અને સ્ટારલાઇન એકાઉન્ટ સેવા કાચો બાયોમેટ્રિક ડેટા પ્રાપ્ત કરતી નથી.

પૂછપરછ, ફરિયાદો અને અધિકારોની વિનંતીઓ

તમારા દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવેલ સંપર્ક માહિતી, વિનંતી વર્ણન અને જરૂરી પ્રમાણપત્રોનો ઉપયોગ વિનંતીને સંચાર કરવા અને પ્રક્રિયા કરવા માટે થાય છે. કૃપા કરીને ફક્ત આ બાબતને લગતી સામગ્રી પ્રદાન કરો અને સંપૂર્ણ ચુકવણી ઓળખપત્રો, પાસવર્ડ્સ અથવા અન્ય અપ્રસ્તુત સંવેદનશીલ માહિતીને સક્રિયપણે સબમિટ કરશો નહીં.

03કૂકીઝ અને સ્થાનિક સ્ટોરેજ

એકાઉન્ટ સેવા લોગિન અને સુરક્ષા ચકાસણીને સમર્થન આપવા માટે સત્ર કૂકીઝ, સુરક્ષા ચકાસણી કૂકીઝ, ઉપકરણ ઓળખ અને તૃતીય-પક્ષ લોગિન્સની અસ્થાયી સ્થિતિનો ઉપયોગ કરે છે. જરૂરી કૂકીઝને નકારવા અથવા સાફ કરવાથી લૉગ ઇન રહેવાની અક્ષમતા અથવા ચકાસણી પૂર્ણ થઈ શકે છે.

એકાઉન્ટ પૃષ્ઠો બ્રાઉઝરમાં સ્થાનિક રીતે ભાષા પસંદગીઓને સાચવી શકે છે; કાનૂની અને ગોપનીયતા પૃષ્ઠોને વાંચવા માટે કૂકીઝની જરૂર નથી. એકાઉન્ટ લૉગિન સત્ર 8 કલાક સુધી માન્ય છે અને સમાપ્તિ અથવા રદ થયા પછી લૉગિન માટે તેનો ઉપયોગ કરી શકાતો નથી; સુરક્ષા ચકાસણી કૂકીની માન્યતા અવધિ અને ઉપકરણ ઓળખ અલગ હોઈ શકે છે. સત્રના રેકોર્ડિંગ્સ નીચે દર્શાવેલ સમય માટે જાળવી રાખવામાં આવે છે.

04તૃતીય-પક્ષ લૉગિન અને માહિતીની જોગવાઈ

સ્ટારલાઇન એકાઉન્ટ્સ હાલમાં ઇમેઇલ, મોબાઇલ નંબર, પાસકી, WeChat અને Alipay સાઇન-ઇનને સપોર્ટ કરે છે. તમે સક્રિય રીતે પસંદ કરો છો અને અધિકૃત કરો છો તે માત્ર તૃતીય-પક્ષ સાઇન-ઇન સેવા તે પ્રક્રિયામાં ભાગ લે છે. Starline તે પ્લેટફોર્મ એકાઉન્ટને ઓળખવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતા અધિકૃત ઓળખકર્તા અને અધિકૃતતા પૃષ્ઠ પર સ્પષ્ટપણે પરવાનગી આપેલ માહિતી મેળવે છે. WeChat શેનઝેન ટેન્સેન્ટ કમ્પ્યુટર સિસ્ટમ્સ કંપની લિમિટેડ દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવે છે; "WeChat ગોપનીયતા સુરક્ષા માર્ગદર્શિકા" જુઓ. Alipay એ Alipay (China) Network Technology Co., Ltd. અને તેની સંબંધિત સેવા સંસ્થાઓ દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવે છે; "Alipay ગોપનીયતા નીતિ પ્રવેશ" જુઓ. તમે પસંદ કરેલ નથી તે સેવા આ પ્રક્રિયા દ્વારા અધિકૃતતા પ્રાપ્ત કરતી નથી.

એપ્લિકેશનની ઍક્સેસને અધિકૃત કરતી વખતે, તમે પસંદ કરેલી પરવાનગીઓ એકાઉન્ટ ID, ચકાસાયેલ ઇમેઇલ સરનામું અને મૂળભૂત માહિતી સહિત પ્રદાન કરી શકાય તેવી માહિતીનો વિસ્તાર નક્કી કરે છે. કૃપા કરીને પહેલા અધિકૃતતા પૃષ્ઠ પર પ્રાપ્ત એપ્લિકેશન અને પરવાનગીઓ તપાસો. તમે અધિકૃતતાનો ઇનકાર અથવા રદ કરી શકો છો.

વેરિફિકેશન કોડ મોકલવા માટે, અમે અલીબાબા ક્લાઉડ એસએમએસ સર્વિસનો ઉપયોગ રિસીવિંગ મોબાઈલ ફોન નંબર અને વેરિફિકેશન કોડ પર પ્રક્રિયા કરવા માટે કરીએ છીએ અને ટેન્સેન્ટ ક્લાઉડ ઈમેઈલ સર્વિસનો ઉપયોગ ઈમેલ એડ્રેસ અને વેરિફિકેશન કોડ પર પ્રક્રિયા કરવા માટે કરીએ છીએ. વેબસાઈટ અને એકાઉન્ટ ચીનમાં Tencent Cloud સર્વર્સ પર જમાવવામાં આવે છે. સેવા પ્રદાતાઓ માત્ર સંબંધિત સેવાઓ માટે જરૂરી કાર્યક્ષેત્રમાં માહિતી પર પ્રક્રિયા કરે છે; જો કોઈ નવી સેવા પ્રદાતા અથવા પ્રક્રિયા પદ્ધતિ સક્ષમ હોય, તો અમે સૂચનાઓને અપડેટ કરીશું અને કાયદા અનુસાર જરૂરી કાર્યવાહી કરીશું.

05ડેટાની જાળવણી અને સુરક્ષા

શાંઘાઈ, ચીનમાં Tencent Cloud સર્વર પર વ્યક્તિગત માહિતી સંગ્રહિત છે. તમારું એકાઉન્ટ અસ્તિત્વમાં હોય ત્યારે એકાઉન્ટની માહિતી જાળવી રાખવામાં આવે છે. એકાઉન્ટ ડિલીટ કરવાની વિનંતી ચકાસવામાં આવ્યા પછી અને જરૂરી પ્રક્રિયા પૂર્ણ થયા પછી, એકાઉન્ટની વ્યક્તિગત માહિતી, સૈદ્ધાંતિક રીતે, 30 દિવસની અંદર કાઢી નાખવામાં આવશે અથવા અનામી કરવામાં આવશે. સાઇન-ઇન સત્રો 8 કલાકથી વધુ સમય માટે માન્ય રહે છે. સમાપ્ત થયેલ અથવા રદ કરાયેલ સત્ર રેકોર્ડ્સ અને એકાઉન્ટ સુરક્ષા ઓડિટ રેકોર્ડ 180 દિવસથી વધુ સમય માટે જાળવી રાખવામાં આવે છે. પ્રમાણીકરણ પડકારો, જેમ કે વેરિફિકેશન કોડ્સ, તેમની સમયસીમા સમાપ્ત થયાના 1 દિવસની અંદર સાફ થઈ જાય છે. વેબસાઈટ એક્સેસ લૉગમાં હાલમાં કોઈ સ્વચાલિત કાઢી નાખવાનું શેડ્યૂલ નથી અને તે અનિશ્ચિત સમય માટે જાળવી રાખવામાં આવી શકે છે. તમે સંપર્ક પૃષ્ઠ દ્વારા કાઢી નાખવાની વિનંતી કરી શકો છો; અમે કાયદા અનુસાર વિનંતીને ચકાસવા અને હેન્ડલ કરીશું. ફરિયાદ સામગ્રી અને અંગત માહિતી અધિકારોની વિનંતી સામગ્રી મેટર બંધ થયા પછી 1 વર્ષથી વધુ સમય માટે જાળવી રાખવામાં આવે છે અને 1 વર્ષથી વધુ સમય માટે બેકઅપ લેવામાં આવતી નથી. જ્યાં કાયદાઓ અથવા વહીવટી નિયમોને અલગ રીટેન્શન અવધિની જરૂર હોય, તે જરૂરિયાતો લાગુ પડે છે. સેવા પ્રદાન કરવા માટે જે જરૂરી છે તેની બહાર જાળવવામાં આવેલી માહિતી વૈધાનિક હેતુઓ સુધી મર્યાદિત રહેશે.

અમે એકાઉન્ટ પાસવર્ડ્સને એવા સ્વરૂપમાં સુરક્ષિત કરીએ છીએ કે જે સીધા ઉલટાવી શકાતા નથી અને સત્ર નિયંત્રણો અને પાસકી ચકાસણી જેવા સુરક્ષા પગલાંનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. જ્યારે પ્રક્રિયા કરવાની હવે જરૂર નથી, અથવા તમે કાયદેસર રીતે માહિતી અથવા તમારું એકાઉન્ટ કાઢી નાખવાની વિનંતી કરો છો, ત્યારે અમે સંજોગો ચકાસીશું અને યોગ્ય પગલાં લઈશું. જે માહિતી હજુ પણ કાયદા દ્વારા જાળવી રાખવી આવશ્યક છે તેનો ઉપયોગ પ્રતિબંધિત હશે અને જ્યારે રીટેન્શન અવધિ સમાપ્ત થશે ત્યારે તેને કાઢી નાખવામાં આવશે અથવા અનામી કરવામાં આવશે.

જ્યારે વ્યક્તિગત માહિતી સુરક્ષા ઘટનાઓ સામેલ હોય, ત્યારે કાયદા અનુસાર ઉપચારાત્મક પગલાં લેવા જોઈએ અને અનુરૂપ સૂચના અને રિપોર્ટિંગની જવાબદારીઓ પૂર્ણ કરવી જોઈએ. વ્યક્તિગત માહિતીની ક્રોસ-બોર્ડર જોગવાઈ માટે લાગુ કાયદાઓની શરતોને પૂર્ણ કરવી અને સૂચના અને અન્ય પ્રક્રિયાઓ પૂર્ણ કરવી જરૂરી છે, જેને સામાન્ય શરતો દ્વારા બદલી શકાતી નથી.

06તમારા વ્યક્તિગત માહિતી અધિકારો

તમે કાયદા અનુસાર વ્યક્તિગત માહિતીને ઍક્સેસ કરવા, કૉપિ કરવા, સુધારવા માટે, પૂરક બનાવવા અથવા કાઢી નાખવાની વિનંતી કરી શકો છો, સંમતિ-આધારિત અધિકૃતતા પાછી ખેંચી શકો છો, તમારું એકાઉન્ટ કાઢી નાખવા માટે અરજી કરી શકો છો અને વ્યક્તિગત માહિતી પ્રક્રિયાના નિયમોની સમજૂતીની વિનંતી કરી શકો છો. અમે તેને લાગુ કાયદા અને ચોક્કસ વિનંતી અનુસાર પ્રક્રિયા કરીશું.

એકાઉન્ટ સુરક્ષા પૃષ્ઠ સત્ર સંચાલન અને એપ્લિકેશન અધિકૃતતા રદબાતલ પ્રદાન કરે છે. અન્ય અધિકારોની વિનંતીઓ સંપર્ક પૃષ્ઠ દ્વારા કરી શકાય છે. કૃપા કરીને વિનંતીનો પ્રકાર અને તમારો સંપર્ક કેવી રીતે કરી શકાય તે દર્શાવો; કપટપૂર્ણ ઉપયોગને રોકવા માટે, વાજબી ઓળખ ચકાસણીની જરૂર પડી શકે છે.

સંમતિ પાછી ખેંચી લેવાથી ઉપાડ પહેલાં સંમતિના આધારે પ્રક્રિયાની અસરકારકતાને અસર થતી નથી. સેવા પ્રદાન કરવા માટે પ્રક્રિયા જરૂરી છે, અને સંબંધિત માહિતીને પાછી ખેંચી અથવા કાઢી નાખવાથી સંબંધિત કાર્યોને અસર થઈ શકે છે; આ અસર જણાવવી જોઈએ અને અનુરૂપ કાર્યો સુધી મર્યાદિત હોવી જોઈએ.

જો તમને પ્રક્રિયાના પરિણામો સામે કોઈ વાંધો હોય, તો તમે વધુ સમજૂતીની વિનંતી કરી શકો છો, અથવા ફરિયાદ દાખલ કરી શકો છો, રિપોર્ટ કરી શકો છો અને કાયદા અનુસાર વ્યક્તિગત માહિતી સુરક્ષા ફરજો બજાવતા વિભાગને ન્યાયિક રાહત માંગી શકો છો.

07સગીરો વિશે માહિતી

ચૌદ વર્ષથી ઓછી ઉંમરના સગીરોની વ્યક્તિગત માહિતી સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતી છે અને પ્રક્રિયા કરવા માટે વાલીઓની સંમતિ અને વિશેષ નિયમોની જરૂર છે. સંબંધિત નિયમો અને મિકેનિઝમ્સ સ્પષ્ટ ન થાય ત્યાં સુધી આવી માહિતી એકત્રિત કરવી જોઈએ નહીં. જો વાલીઓ અનધિકૃત સબમિશન શોધે છે, તો તેઓ પ્રક્રિયાની વિનંતી કરવા માટે અમારો સંપર્ક કરી શકે છે.

08વર્ણન અપડેટ કર્યું

જ્યારે હેતુ, પદ્ધતિ, માહિતીનો પ્રકાર અથવા પ્રક્રિયાની અન્ય મહત્વપૂર્ણ બાબતો બદલાય છે, ત્યારે અમે આ વર્ણનને અપડેટ કરીશું અને અમારી સૂચનાની જવાબદારી પૂરી કરીશું. જો કાયદા અનુસાર ફરીથી અથવા અલગથી સંમતિ મેળવવાની જરૂર હોય, તો અનુરૂપ પ્રક્રિયાઓ પૂર્ણ કરવામાં આવશે; અસરકારક તારીખ સરળ સમીક્ષા અને સંગ્રહ માટે પૃષ્ઠ પર પ્રદર્શિત કરવામાં આવશે.