プライバシーに関する声明 · スターラインのプライバシー

01これらの手順はどのサービスに適用されますか?

個人情報を処理する目的と手段を決定する組織は星线软件技术（四川）有限责任公司です。この通知は、会社の公式 Web サイト、法的およびプライバシー情報 Web サイト、および Starline アカウントを対象としています。さまざまな処理アクティビティを伴うサービスは、独自の通知を提供する必要があります。連絡先の詳細は、このプライバシー Web サイトの連絡先ページでご覧いただけます。

この通知は 2026 年 10 月 19 日に更新されました。個人情報を処理する目的と手段を決定する組織は星线软件技术（四川）有限责任公司です。プライバシーリクエスト、アカウント削除リクエスト、アカウント申し立て、および侵害の申し立ては、この Web サイトの連絡先ページに表示される WeCom チャネルを通じて送信できます。 Starline アプリのチャット、通話、位置情報、ローカルメモリに関連する処理については、「スターラインアプリのプライバシーに関する声明」を参照してください。

02どのような情報と目的が関係するのか

公式 Web サイトと法的およびプライバシーのページを参照する: Web ページへのアクセスとセキュリティ保護の提供には、IP アドレス、リクエスト時間、アクセスパス、ブラウザ関連の情報が含まれる場合があります。「法務とプライバシー」ページ自体は、広告追跡や統計スクリプトに接続されておらず、ログイン Cookie も設定しません。
登録と認証: アカウントサービスは、電子メール、携帯電話番号、認証ステータス、パスワードの非縮小形式を使用して、登録、ログイン、本人確認を完了します。認証コードは、認証処理に対応するために使用される。認証コードをスタッフや他の人に教えないでください。
ログインとリスク保護: ログインステータスを維持し、異常なリクエストを識別し、アカウントを保護するための、アカウント ID、セッション情報、IP アドレス、ブラウザの特性、デバイス ID、およびセキュリティイベントの概要。
パスキー: 有効にすると、サービスはログインの検証に使用する資格情報識別子、公開キー、カウンター、および必要なデバイス関連のメタデータを保存します。デバイス上の指紋または顔の認証はデバイスとそのシステムによって完了し、Starline アカウントサービスは生の生体認証データを受け取りません。
お問い合わせ、苦情および権利要求: あなたが提供した連絡先情報、リクエストの説明、および必要な証明書は、リクエストの通信と処理に使用されます。問題に関連する資料のみを提供し、完全な支払い資格情報、パスワード、またはその他の無関係な機密情報を積極的に送信しないでください。

03Cookie とローカルストレージ

アカウントサービスは、セッション Cookie、セキュリティ検証 Cookie、デバイス ID、サードパーティログインの一時ステータスを使用して、ログインとセキュリティ検証をサポートします。必要な Cookie を拒否またはクリアすると、ログインを維持できなくなったり、検証を完了できなくなったりする可能性があります。

アカウントページでは、言語設定をブラウザーにローカルに保存できます。法的およびプライバシーのページを読み取るために Cookie は必要ありません。アカウントのログインセッションは最大 8 時間有効で、期限切れまたはキャンセル後はログインに使用できません。セキュリティ検証クッキーの有効期間とデバイス識別情報は異なる場合があります。セッションの記録は、以下に示す期間保存されます。

Starline アカウントは現在、電子メール、携帯電話番号、パスキー、WeChat、および Alipay のサインインをサポートしています。そのプロセスには、お客様が積極的に選択して承認したサードパーティのサインインサービスのみが参加します。 Starline は、そのプラットフォームアカウントを認識するために使用される承認された識別子と、承認ページで明示的に許可された情報を受け取ります。 WeChat は、Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited によって提供されています。「WeChatプライバシー保護ガイドライン」を参照してください。 Alipay は、Alipay (China) Network Technology Co., Ltd. およびその関連サービス会社によって提供されます。「Alipayプライバシーポリシー入口」を参照してください。選択されていないサービスは、このプロセスを通じて承認を受け取りません。

アプリケーションへのアクセスを許可する場合、選択した権限によって、アカウント ID、確認済みの電子メールアドレス、基本情報など、提供できる情報の範囲が決まります。まずは認証ページで受信申請と許可を確認してください。承認を拒否または取り消すことができます。

確認コードを送信するには、Alibaba Cloud SMS サービスを使用して受信用携帯電話番号と確認コードを処理し、Tencent Cloud 電子メールサービスを使用して受信用電子メールアドレスと確認コードを処理します。 Web サイトとアカウントは中国の Tencent Cloud サーバーに展開されます。サービスプロバイダーは、対応するサービスに必要な範囲内でのみ情報を処理します。新しいサービスプロバイダーまたは処理方法が有効になった場合、当社は指示を更新し、法律に従って必要な手順を実行します。

05データの保存と安全性

個人情報は、中国の上海にある Tencent Cloud サーバーに保管されます。アカウント情報は、アカウントが存在する限り保持されます。アカウント削除リクエストが確認され、必要な処理が完了した後、アカウントの個人情報は、原則として 30 日以内に削除または匿名化されます。サインインセッションの有効期間は 8 時間以内です。期限切れまたは取り消されたセッション記録とアカウントセキュリティ監査記録は、180 日以内に保持されます。確認コードなどの認証チャレンジは、有効期限が切れてから 1 日以内にクリアされます。現在、Web サイトのアクセスログには自動削除スケジュールがなく、無期限に保持される場合があります。お問い合わせページから削除をリクエストできます。当社は法律に従ってリクエストを確認し、処理します。苦情資料および個人情報の権利要求資料は、問題の解決後 1 年以内に保管され、バックアップは 1 年以内に保管されます。法律または行政規制により異なる保存期間が要求されている場合は、それらの要件が適用されます。サービスの提供に必要な範囲を超えて保持される情報は、法定目的に限定されます。

当社は、直接元に戻すことができない形式でアカウントのパスワードを保護し、セッション制御やパスキー検証などのセキュリティ対策を使用します。処理が不要になった場合、またはお客様が情報またはアカウントの削除を合法的に要求した場合、当社は状況を確認し、適切な措置を講じます。法律により保持する必要がある情報は、その使用が制限され、保持期間が終了すると削除または匿名化されます。

個人情報セキュリティ事故が発生した場合には、法令に基づき是正措置を講じ、それに伴う通知・報告義務を履行する必要があります。個人情報の国境を越えた提供には、適用される法律の条件を満たし、通知およびその他の手続きを完了する必要があり、これを一般的な条件に置き換えることはできません。

06あなたの個人情報の権利

お客様は、法律に従って個人情報へのアクセス、コピー、修正、補足または削除を要求したり、同意に基づく承認を撤回したり、アカウントの削除を申請したり、個人情報処理規則の説明を要求したりすることができます。当社は、適用法および特定の要求に従ってこれを処理します。

アカウントセキュリティページでは、セッション管理とアプリケーション認証の取り消しが可能です。その他の権利リクエストは、お問い合わせページから行うことができます。リクエストの種類と連絡方法を明記してください。不正使用を防止するために、合理的な本人確認が必要となる場合があります。

同意の撤回は、撤回前の同意に基づく処理の有効性には影響しません。この処理はサービスを提供するために必要であり、関連情報の撤回または削除は、対応する機能に影響を与える可能性があります。この影響については明記し、対応する機能に限定する必要があります。

処理結果に異議がある場合は、法律に従って個人情報保護義務を遂行する部門にさらなる説明を求めるか、苦情を申し立て、報告し、司法的救済を求めることができます。

07未成年者に関する情報

14 歳未満の未成年者の個人情報は機密性の高い個人情報であり、処理には保護者の同意と特別な規則が必要です。このような情報は、対応するルールとメカニズムが明確になるまで収集されるべきではありません。保護者が不正な提出物を発見した場合、処理を要求するために当社に連絡することがあります。

08説明が更新されました

処理の目的、方法、情報の種類、その他の重要な事項が変更された場合、当社はこの記述を更新し、通知義務を果たします。法律に基づき再度または別途同意を得る必要がある場合には、対応する手続きを完了します。発効日はページに表示されるので、簡単に確認して保存できます。