01이 지침은 어떤 서비스에 적용됩니까?
개인정보 처리 목적과 수단을 결정하는 기관은 星线软件技术（四川）有限责任公司입니다. 본 공지는 회사의 공식 웹사이트, 법률 및 개인 정보 보호 정보 웹사이트, Starline 계정에 적용됩니다. 다양한 처리 활동과 관련된 서비스는 자체 통지를 제공해야 합니다. 연락처 정보는 본 개인정보 보호 웹사이트의 연락처 페이지에서 확인할 수 있습니다.
본 공지는 2026년 10월 19일에 업데이트되었습니다. 개인정보 처리 목적과 수단을 결정하는 기관은 星线软件技术（四川）有限责任公司입니다. 개인정보 보호 요청, 계정 삭제 요청, 계정 항소, 침해 불만 제기는 본 웹사이트의 연락처 페이지에 표시된 WeCom 채널을 통해 제출할 수 있습니다. Starline 앱의 채팅, 통화, 위치 및 로컬 추억과 관련된 처리는 "Starline 앱 개인 정보 보호 정책"를 참조하세요.
02어떤 정보와 목적이 관련되어 있나요?
- 공식 웹사이트와 법률 및 개인 정보 보호 페이지를 찾아보세요.
- 웹페이지 액세스 및 보안 보호를 제공하려면 IP 주소, 요청 시간, 액세스 경로 및 브라우저 관련 정보가 포함될 수 있습니다. 법률 및 개인정보 보호 페이지 자체는 광고 추적 또는 통계 스크립트에 연결되지 않으며 로그인 쿠키를 설정하지 않습니다.
- 등록 및 확인
- 계정 서비스는 축소 불가능한 형태의 이메일, 휴대폰 번호, 확인 상태 및 비밀번호를 사용하여 등록, 로그인 및 본인 확인을 완료합니다. 인증코드는 인증과정에 대응하기 위해 사용됩니다. 인증번호를 직원이나 타인에게 알려주지 마세요.
- 로그인 및 위험 보호
- 로그인 상태 유지, 비정상적인 요청 식별, 계정 보호를 위한 계정 식별자, 세션 정보, IP 주소, 브라우저 특성, 장치 식별자 및 보안 이벤트에 대한 요약입니다.
- 패스키
- 활성화되면 서비스는 로그인 확인에 사용하기 위해 자격 증명 식별자, 공개 키, 카운터 및 필요한 장치 관련 메타데이터를 저장합니다. 기기의 지문 또는 얼굴 인증은 기기와 해당 시스템에 의해 완료되며 Starline 계정 서비스는 원시 생체 인식 데이터를 수신하지 않습니다.
- 문의, 불만사항, 권리요청
- 귀하가 제공한 연락처 정보, 요청 설명 및 필수 인증서는 요청을 전달하고 처리하는 데 사용됩니다. 해당 문제와 관련된 자료만 제공하고 완전한 결제 자격 증명, 비밀번호 또는 기타 관련 없는 민감한 정보를 사전에 제출하지 마십시오.
03쿠키 및 로컬 저장소
계정 서비스는 세션 쿠키, 보안 확인 쿠키, 장치 식별 및 제3자 로그인의 임시 상태를 사용하여 로그인 및 보안 확인을 지원합니다. 필요한 쿠키를 거부하거나 삭제하면 로그인 상태를 유지하거나 확인을 완료할 수 없게 될 수 있습니다.
계정 페이지는 언어 기본 설정을 브라우저에 로컬로 저장할 수 있습니다. 법률 및 개인 정보 보호 페이지를 읽는 데 쿠키가 필요하지 않습니다. 계정 로그인 세션은 최대 8시간 동안 유효하며 만료 또는 취소 후에는 로그인에 사용할 수 없습니다. 보안 확인 쿠키의 유효 기간과 장치 식별 정보는 다를 수 있습니다. 세션 녹화는 아래에 명시된 기간 동안 보관됩니다.
04제3자 로그인 및 정보 제공
Starline 계정은 현재 이메일, 휴대폰 번호, 패스키, WeChat 및 Alipay 로그인을 지원합니다. 귀하가 적극적으로 선택하고 승인한 타사 로그인 서비스만 해당 프로세스에 참여합니다. Starline은 해당 플랫폼 계정을 인식하는 데 사용되는 승인된 식별자와 승인 페이지에서 명시적으로 허용된 정보를 받습니다. WeChat은 Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited에서 제공합니다. "WeChat 개인정보 보호 지침"를 참조하세요. Alipay는 Alipay (China) Network Technology Co., Ltd. 및 관련 서비스 주체에서 제공합니다. "Alipay 개인 정보 보호 정책 입구"를 참조하세요. 선택하지 않은 서비스는 이 과정을 통해 승인을 받을 수 없습니다.
애플리케이션에 대한 접근을 승인할 때 선택한 권한에 따라 계정 ID, 확인된 이메일 주소, 기본 정보 등 제공할 수 있는 정보의 범위가 결정됩니다. 먼저 승인 페이지에서 수신신청 및 권한을 확인하시기 바랍니다. 승인을 거부하거나 취소할 수 있습니다.
인증 코드를 전송하기 위해 당사는 Alibaba Cloud SMS 서비스를 사용하여 수신 휴대전화 번호와 인증 코드를 처리하고, Tencent Cloud 이메일 서비스를 사용하여 수신 이메일 주소와 인증 코드를 처리합니다. 웹사이트와 계정은 중국의 Tencent Cloud 서버에 배포됩니다. 서비스 제공자는 해당 서비스에 필요한 범위 내에서만 정보를 처리합니다. 새로운 서비스 제공자 또는 처리 방법이 활성화되는 경우 당사는 법률에 따라 지침을 업데이트하고 필요한 절차를 수행합니다.
05데이터 보관 및 보안
개인정보는 중국 상하이의 Tencent Cloud 서버에 저장됩니다. 계정 정보는 귀하의 계정이 존재하는 동안 유지됩니다. 계정 삭제 요청이 확인되고 필요한 처리가 완료되면 해당 계정의 개인정보는 원칙적으로 30일 이내에 삭제되거나 익명 처리됩니다. 로그인 세션은 8시간 이상 유효하지 않습니다. 만료되거나 취소된 세션 기록과 계정 보안 감사 기록은 180일 동안 보관됩니다. 인증 코드와 같은 인증 문제는 만료 후 1일 이내에 삭제됩니다. 웹사이트 접속 로그는 현재 자동 삭제 일정이 없으며 무기한 보관될 수 있습니다. 연락처 페이지를 통해 삭제를 요청할 수 있습니다. 당사는 법령에 따라 해당 요청을 확인하고 처리할 것입니다. 민원자료, 개인정보 권리청구자료는 해당 사항이 종결된 후 1년 이내로 보관하며, 백업은 1년 이내로 보관합니다. 법률이나 행정 규정에서 다른 보관 기간을 요구하는 경우 해당 요구 사항이 적용됩니다. 서비스 제공에 필요한 것 이상으로 보유되는 정보는 법적 목적으로 제한됩니다.
계정 비밀번호를 직접적으로 되돌릴 수 없는 형태로 보호하고 있으며, 세션 제어, 패스키 인증 등의 보안 수단을 사용하고 있습니다. 처리가 더 이상 필요하지 않거나 귀하가 합법적으로 정보 또는 계정 삭제를 요청하는 경우 당사는 상황을 확인하고 적절한 조치를 취할 것입니다. 법적으로 보관해야 하는 정보는 그 이용이 제한되며, 보관 기간이 종료되면 삭제되거나 익명 처리됩니다.
개인정보보호사고가 발생한 경우에는 법령에 따라 구제조치를 취하고, 이에 따른 통지 및 보고의무를 이행해야 합니다. 개인정보의 국경 간 제공은 관련법령의 요건을 충족하고, 통지 및 기타 절차를 완료해야 하며, 이는 일반 약관으로 대체될 수 없습니다.
06귀하의 개인정보 권리
귀하는 법령에 따른 개인정보 열람, 복사, 정정, 보완, 삭제 요구, 동의 철회, 계정삭제 신청, 개인정보 처리방침에 대한 설명 요구 등을 할 수 있습니다. 당사는 해당 법률 및 구체적인 요청에 따라 이를 처리합니다.
계정 보안 페이지에서는 세션 관리 및 애플리케이션 권한 취소 기능을 제공합니다. 기타 권리 요청은 연락처 페이지를 통해 이루어질 수 있습니다. 요청 유형과 연락 방법을 알려주십시오. 부정 이용을 방지하기 위해 합리적인 신원 확인이 필요할 수 있습니다.
동의 철회는 철회 전 동의에 따른 처리의 효율성에 영향을 미치지 않습니다. 서비스 제공을 위해 처리가 필요하며, 관련 정보의 철회 또는 삭제는 해당 기능에 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 영향은 명시되어야 하며 해당 기능으로 제한되어야 합니다.
처리 결과에 대해 이의가 있는 경우에는 법령에 따라 개인정보 보호 업무를 수행하는 담당부서에 대하여 추가 설명을 요구하거나, 불만사항을 접수, 신고 및 사법적 구제를 요청할 수 있습니다.
07미성년자에 관한 정보
만 14세 미만 미성년자의 개인정보는 민감한 개인정보로, 처리 시 보호자의 동의와 특별 규정이 필요합니다. 해당 규칙과 메커니즘이 명확해질 때까지 이러한 정보는 수집되어서는 안 됩니다. 보호자가 승인되지 않은 제출물을 발견한 경우 당사에 연락하여 처리를 요청할 수 있습니다.
08설명이 업데이트되었습니다.
정보의 목적, 방법, 유형 또는 기타 중요한 처리 사항이 변경되는 경우 당사는 이 설명을 업데이트하고 통지 의무를 이행할 것입니다. 법률에 따라 다시 동의를 받거나 별도로 동의를 받아야 하는 경우 해당 절차를 완료합니다. 쉽게 검토하고 저장할 수 있도록 발효일이 페이지에 표시됩니다.