গোপনীয়তা বিবৃতি

01এই নির্দেশাবলী কোন পরিষেবাগুলিতে প্রযোজ্য?

যে সংস্থা ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য এবং উপায় নির্ধারণ করে তা হল 星线软件技术（四川）有限责任公司। এই বিজ্ঞপ্তিটি কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, এর আইনি এবং গোপনীয়তা তথ্য ওয়েবসাইট এবং Starline অ্যাকাউন্টগুলিকে কভার করে। বিভিন্ন প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম জড়িত পরিষেবাগুলি তাদের নিজস্ব নোটিশ প্রদান করা উচিত. যোগাযোগের বিবরণ এই গোপনীয়তা ওয়েবসাইটের যোগাযোগ পৃষ্ঠায় উপলব্ধ।

এই বিজ্ঞপ্তিটি 19 অক্টোবর, 2026-এ আপডেট করা হয়েছে। ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য এবং উপায় নির্ধারণ করে এমন সংস্থা হল 星线软件技术（四川）有限责任公司। গোপনীয়তার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট আপিল এবং লঙ্ঘনের অভিযোগগুলি এই ওয়েবসাইটের যোগাযোগ পৃষ্ঠায় দেখানো WeCom চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া যেতে পারে। Starline অ্যাপে চ্যাট, কল, অবস্থান এবং স্থানীয় স্মৃতি সম্পর্কিত প্রক্রিয়াকরণের জন্য "স্টারলাইন অ্যাপের গোপনীয়তা বিবৃতি" দেখুন।

02কি তথ্য এবং উদ্দেশ্য জড়িত

অফিসিয়াল ওয়েবসাইট এবং আইনি এবং গোপনীয়তা পৃষ্ঠাগুলি ব্রাউজ করুন

ওয়েব পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস এবং নিরাপত্তা সুরক্ষা প্রদানের সাথে IP ঠিকানা, অনুরোধের সময়, অ্যাক্সেস পাথ এবং ব্রাউজার-সম্পর্কিত তথ্য জড়িত থাকতে পারে। আইনি এবং গোপনীয়তা পৃষ্ঠাটি নিজেই বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা পরিসংখ্যানগত স্ক্রিপ্টের সাথে সংযুক্ত নয় এবং লগইন কুকিজ সেট করে না।

নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট পরিষেবা নিবন্ধন, লগইন এবং পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে ইমেল, মোবাইল ফোন নম্বর, যাচাইকরণের স্থিতি এবং পাসওয়ার্ডের অ-হ্রাসযোগ্য ফর্ম ব্যবহার করে। যাচাইকরণ কোডটি যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ করতে ব্যবহৃত হয়। অনুগ্রহ করে কর্মীদের বা অন্যদের যাচাইকরণ কোড প্রদান করবেন না।

লগইন এবং ঝুঁকি সুরক্ষা

লগইন স্ট্যাটাস বজায় রাখতে, অস্বাভাবিক অনুরোধ শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী, সেশনের তথ্য, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের বৈশিষ্ট্য, ডিভাইস শনাক্তকারী এবং নিরাপত্তা ইভেন্টের সারাংশ।

পাসকি

সক্রিয় করা হলে, পরিষেবাটি শংসাপত্র শনাক্তকারী, সর্বজনীন কী, কাউন্টার, এবং লগইন যাচাইকরণে ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় ডিভাইস-সম্পর্কিত মেটাডেটা সংরক্ষণ করে। ডিভাইসে আঙুলের ছাপ বা মুখ যাচাইকরণ ডিভাইস এবং এর সিস্টেম দ্বারা সম্পন্ন হয় এবং Starline অ্যাকাউন্ট পরিষেবা কাঁচা বায়োমেট্রিক ডেটা পায় না।

অনুসন্ধান, অভিযোগ এবং অধিকার অনুরোধ

যোগাযোগের তথ্য, অনুরোধের বিবরণ এবং আপনার দ্বারা প্রদত্ত প্রয়োজনীয় শংসাপত্রগুলি অনুরোধটি যোগাযোগ এবং প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত হয়। অনুগ্রহ করে শুধুমাত্র বিষয়টির সাথে সম্পর্কিত সামগ্রী প্রদান করুন এবং সক্রিয়ভাবে সম্পূর্ণ অর্থপ্রদানের শংসাপত্র, পাসওয়ার্ড বা অন্যান্য অপ্রাসঙ্গিক সংবেদনশীল তথ্য জমা দেবেন না।

03কুকিজ এবং স্থানীয় স্টোরেজ

অ্যাকাউন্ট পরিষেবা লগইন এবং নিরাপত্তা যাচাই সমর্থন করার জন্য সেশন কুকিজ, নিরাপত্তা যাচাইকরণ কুকিজ, ডিভাইস সনাক্তকরণ এবং তৃতীয় পক্ষের লগইনগুলির অস্থায়ী স্থিতি ব্যবহার করে৷ প্রয়োজনীয় কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা সাফ করার ফলে লগ ইন থাকতে বা যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠাগুলি ব্রাউজারে স্থানীয়ভাবে ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে পারে; আইনি এবং গোপনীয়তা পৃষ্ঠাগুলি পড়ার জন্য কুকিজ প্রয়োজন হয় না। অ্যাকাউন্ট লগইন সেশন 8 ঘন্টা পর্যন্ত বৈধ এবং মেয়াদ শেষ বা বাতিল হওয়ার পরে লগইন করার জন্য ব্যবহার করা যাবে না; নিরাপত্তা যাচাইকরণ কুকির বৈধতার সময়কাল এবং ডিভাইস সনাক্তকরণ ভিন্ন হতে পারে। অধিবেশন রেকর্ডিং নিচে সেট করা সময়ের জন্য রাখা হয়.

04তৃতীয় পক্ষের লগইন এবং তথ্য বিধান

স্টারলাইন অ্যাকাউন্টগুলি বর্তমানে ইমেল, মোবাইল নম্বর, পাসকি, WeChat এবং Alipay সাইন-ইন সমর্থন করে। শুধুমাত্র একটি তৃতীয় পক্ষের সাইন-ইন পরিষেবা যা আপনি সক্রিয়ভাবে বেছে নেন এবং অনুমোদন করেন সেই প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করে। স্টারলাইন সেই প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্টটিকে চিনতে ব্যবহৃত অনুমোদিত শনাক্তকারী এবং অনুমোদন পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে অনুমোদিত তথ্য পায়। WeChat Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited দ্বারা সরবরাহ করা হয়েছে; "WeChat গোপনীয়তা সুরক্ষা নির্দেশিকা" দেখুন। Alipay প্রদান করে Alipay (China) Network Technology Co., Ltd. এবং এর প্রাসঙ্গিক পরিষেবা সংস্থা; "Alipay গোপনীয়তা নীতি প্রবেশদ্বার" দেখুন। আপনি নির্বাচন করেননি এমন একটি পরিষেবা এই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে অনুমোদন পায় না।

কোনো অ্যাপ্লিকেশানে অ্যাক্সেস অনুমোদন করার সময়, আপনার চয়ন করা অনুমতিগুলি অ্যাকাউন্ট আইডি, যাচাইকৃত ইমেল ঠিকানা এবং মৌলিক তথ্য সহ প্রদান করা যেতে পারে এমন তথ্যের সুযোগ নির্ধারণ করে। অনুগ্রহ করে প্রথমে অনুমোদন পৃষ্ঠায় প্রাপ্ত আবেদন এবং অনুমতিগুলি পরীক্ষা করুন৷ আপনি অনুমোদন প্রত্যাখ্যান বা প্রত্যাহার করতে পারেন.

যাচাইকরণ কোড পাঠানোর জন্য, আমরা গ্রহনকারী মোবাইল ফোন নম্বর এবং যাচাইকরণ কোড প্রক্রিয়া করতে আলিবাবা ক্লাউড এসএমএস পরিষেবা ব্যবহার করি এবং প্রাপ্ত ইমেল ঠিকানা এবং যাচাইকরণ কোড প্রক্রিয়া করতে টেনসেন্ট ক্লাউড ইমেল পরিষেবা ব্যবহার করি। ওয়েবসাইট এবং অ্যাকাউন্টটি চীনের টেনসেন্ট ক্লাউড সার্ভারে স্থাপন করা হয়েছে। পরিষেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলির জন্য প্রয়োজনীয় সুযোগের মধ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করে; যদি একটি নতুন পরিষেবা প্রদানকারী বা প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি সক্ষম করা হয়, আমরা নির্দেশাবলী আপডেট করব এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াগুলি সম্পাদন করব৷

05তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

চীনের সাংহাইতে টেনসেন্ট ক্লাউড সার্ভারে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন অ্যাকাউন্টের তথ্য রাখা হয়। একটি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ যাচাই করা হয়েছে এবং প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে, অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য, নীতিগতভাবে, 30 দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে বা বেনামী করা হবে। সাইন-ইন সেশন 8 ঘন্টার বেশি সময়ের জন্য বৈধ থাকে। মেয়াদোত্তীর্ণ বা প্রত্যাহার করা সেশন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা অডিট রেকর্ড 180 দিনের বেশি না রাখা হয়। প্রমাণীকরণ চ্যালেঞ্জ, যেমন যাচাইকরণ কোড, মেয়াদ শেষ হওয়ার 1 দিনের মধ্যে সাফ হয়ে যায়। ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস লগ বর্তমানে কোন স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলার সময়সূচী নেই এবং অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হতে পারে. আপনি যোগাযোগ পৃষ্ঠার মাধ্যমে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন; আমরা আইন অনুসারে অনুরোধটি যাচাই করব এবং পরিচালনা করব। অভিযোগের উপাদান এবং ব্যক্তিগত তথ্য অধিকার অনুরোধের উপাদানগুলি বিষয়টি বন্ধ হওয়ার পরে 1 বছরের বেশি সময় ধরে রাখা হয় না এবং 1 বছরের বেশি ব্যাকআপ নেওয়া হয় না। যেখানে আইন বা প্রশাসনিক প্রবিধানের জন্য একটি ভিন্ন ধরে রাখার সময় প্রয়োজন, সেই প্রয়োজনীয়তাগুলি প্রযোজ্য। পরিষেবা প্রদানের জন্য যা প্রয়োজন তার বাইরে রাখা তথ্য বিধিবদ্ধ উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

আমরা অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডগুলিকে এমন একটি ফর্মে সুরক্ষিত করি যা সরাসরি উল্টানো যায় না এবং সেশন নিয়ন্ত্রণ এবং পাসকি যাচাইকরণের মতো নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। যখন প্রক্রিয়াকরণের আর প্রয়োজন হয় না, অথবা আপনি আইনত তথ্য বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা পরিস্থিতি যাচাই করব এবং যথাযথ ব্যবস্থা নেব। যে তথ্যগুলি এখনও আইন দ্বারা ধারণ করা আবশ্যক সেগুলির ব্যবহার সীমাবদ্ধ থাকবে এবং ধরে রাখার সময়সীমা শেষ হলে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে৷

যখন ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপত্তার ঘটনা জড়িত থাকে, তখন আইন অনুযায়ী প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা উচিত এবং সংশ্লিষ্ট বিজ্ঞপ্তি এবং প্রতিবেদনের বাধ্যবাধকতা পূরণ করা উচিত। ব্যক্তিগত তথ্যের আন্তঃসীমান্ত বিধানের জন্য প্রযোজ্য আইনের শর্ত পূরণ করা এবং বিজ্ঞপ্তি এবং অন্যান্য পদ্ধতিগুলি সম্পূর্ণ করা প্রয়োজন, যা সাধারণ শর্তাবলী দ্বারা প্রতিস্থাপিত হতে পারে না।

06আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অধিকার

আপনি আইন অনুসারে ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, অনুলিপি, সংশোধন, সম্পূরক বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, সম্মতি-ভিত্তিক অনুমোদন প্রত্যাহার করতে পারেন, আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য আবেদন করতে পারেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ নিয়মগুলির ব্যাখ্যার অনুরোধ করতে পারেন৷ আমরা প্রযোজ্য আইন এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ অনুসারে এটি প্রক্রিয়া করব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠাটি সেশন পরিচালনা এবং অ্যাপ্লিকেশন অনুমোদন প্রত্যাহার প্রদান করে। অন্যান্য অধিকার অনুরোধ যোগাযোগ পৃষ্ঠার মাধ্যমে করা যেতে পারে. অনুগ্রহ করে অনুরোধের ধরন এবং কিভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করা যেতে পারে তা নির্দেশ করুন; প্রতারণামূলক ব্যবহার রোধ করতে, যুক্তিসঙ্গত পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করে না। পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রক্রিয়াকরণ আবশ্যক, এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রত্যাহার বা মুছে ফেলা সংশ্লিষ্ট ফাংশনগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে; এই প্রভাব বলা উচিত এবং সংশ্লিষ্ট ফাংশন সীমাবদ্ধ করা উচিত.

প্রক্রিয়াকরণের ফলাফল নিয়ে আপনার কোনো আপত্তি থাকলে, আপনি আরও ব্যাখ্যার অনুরোধ করতে পারেন, বা অভিযোগ দায়ের করতে পারেন, রিপোর্ট করতে পারেন এবং আইন অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার দায়িত্ব পালনকারী বিভাগের কাছে বিচারিক ত্রাণ চাইতে পারেন।

07অপ্রাপ্তবয়স্কদের সম্পর্কে তথ্য

চৌদ্দ বছরের কম বয়সী নাবালকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য, এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য অভিভাবকের সম্মতি এবং বিশেষ নিয়ম প্রয়োজন। সংশ্লিষ্ট নিয়ম এবং প্রক্রিয়া পরিষ্কার না হওয়া পর্যন্ত এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা উচিত নয়। অভিভাবকরা যদি অননুমোদিত জমাগুলি আবিষ্কার করেন, তাহলে প্রক্রিয়াকরণের অনুরোধ করতে তারা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

08বর্ণনা আপডেট করা হয়েছে

যখন উদ্দেশ্য, পদ্ধতি, তথ্যের ধরন বা প্রক্রিয়াকরণের অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি পরিবর্তিত হয়, আমরা এই বিবরণটি আপডেট করব এবং আমাদের বিজ্ঞপ্তির বাধ্যবাধকতা পূরণ করব। যদি আইন অনুসারে আবার বা আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়ার প্রয়োজন হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট প্রক্রিয়াগুলি সম্পন্ন করা হবে; সহজ পর্যালোচনা এবং স্টোরেজের জন্য কার্যকর তারিখটি পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হবে।