بيان الخصوصية

01ما هي الخدمات التي تنطبق عليها هذه التعليمات؟

المنظمة التي تحدد أغراض ووسائل معالجة المعلومات الشخصية هي 星线软件技术（四川）有限责任公司. يغطي هذا الإشعار الموقع الرسمي للشركة، ومواقعها الإلكترونية الخاصة بالمعلومات القانونية والخصوصية، وحسابات Starline. يجب أن تقدم الخدمات التي تتضمن أنشطة معالجة مختلفة إشعاراتها الخاصة. تتوفر تفاصيل الاتصال على صفحة الاتصال بموقع الخصوصية هذا.

تم تحديث هذا الإشعار في 19 أكتوبر 2026. المنظمة التي تحدد أغراض ووسائل معالجة المعلومات الشخصية هي 星线软件技术（四川）有限责任公司. يمكن تقديم طلبات الخصوصية وطلبات حذف الحساب وطعون الحساب وشكاوى الانتهاك من خلال قناة WeCom الموضحة في صفحة الاتصال الخاصة بهذا الموقع. راجع "بيان خصوصية تطبيق Starline" للمعالجة المتعلقة بالمحادثات والمكالمات والموقع والذكريات المحلية في تطبيق Starline.

02ما هي المعلومات والأغراض المعنية

تصفح الموقع الرسمي والصفحات القانونية وصفحات الخصوصية

قد يتضمن توفير الوصول إلى صفحة الويب والحماية الأمنية عنوان IP ووقت الطلب ومسار الوصول والمعلومات المتعلقة بالمتصفح. صفحة الشؤون القانونية والخصوصية نفسها غير مرتبطة بتتبع الإعلانات أو البرامج النصية الإحصائية، ولا تقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط لتسجيل الدخول.

التسجيل والتحقق

تستخدم خدمة الحساب نموذجًا غير قابل للاختزال للبريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول وحالة التحقق وكلمة المرور لإكمال التسجيل وتسجيل الدخول والتحقق من الهوية. يتم استخدام رمز التحقق ليتوافق مع عملية التحقق. يرجى عدم تقديم رمز التحقق للموظفين أو غيرهم.

تسجيل الدخول والحماية من المخاطر

ملخص لمعرفات الحساب ومعلومات الجلسة وعناوين IP وخصائص المتصفح ومعرفات الجهاز والأحداث الأمنية للحفاظ على حالة تسجيل الدخول وتحديد الطلبات غير الطبيعية وحماية الحسابات.

مفتاح المرور

عند التمكين، تقوم الخدمة بحفظ معرف بيانات الاعتماد والمفتاح العام والعداد وبيانات التعريف الضرورية المتعلقة بالجهاز لاستخدامها في التحقق من تسجيلات الدخول. يتم إكمال التحقق من بصمة الإصبع أو الوجه على الجهاز بواسطة الجهاز ونظامه، ولا تتلقى خدمة حساب Starline البيانات البيومترية الأولية.

الاستفسارات والشكاوى وطلبات الحقوق

يتم استخدام معلومات الاتصال ووصف الطلب والشهادات اللازمة التي تقدمها لتوصيل الطلب ومعالجته. يرجى تقديم المواد المتعلقة بالمسألة فقط وعدم تقديم بيانات اعتماد الدفع الكاملة أو كلمات المرور أو غيرها من المعلومات الحساسة غير ذات الصلة بشكل استباقي.

03ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

تستخدم خدمة الحساب ملفات تعريف الارتباط للجلسة وملفات تعريف الارتباط للتحقق من الأمان وتحديد الجهاز والحالة المؤقتة لتسجيلات دخول الطرف الثالث لدعم تسجيل الدخول والتحقق من الأمان. قد يؤدي رفض ملفات تعريف الارتباط الضرورية أو مسحها إلى عدم القدرة على البقاء مسجلاً للدخول أو إكمال عملية التحقق.

قد تقوم صفحات الحساب بحفظ تفضيلات اللغة محليًا في المتصفح؛ لا تتطلب الصفحات القانونية وصفحات الخصوصية قراءة ملفات تعريف الارتباط. تكون جلسة تسجيل الدخول إلى الحساب صالحة لمدة تصل إلى 8 ساعات ولا يمكن استخدامها لتسجيل الدخول بعد انتهاء الصلاحية أو الإلغاء؛ قد تختلف فترة صلاحية ملف تعريف الارتباط للتحقق الأمني ​​وتعريف الجهاز. يتم الاحتفاظ بتسجيلات الجلسة لفترة من الوقت كما هو موضح أدناه.

04تسجيل دخول الطرف الثالث وتوفير المعلومات

تدعم حسابات Starline حاليًا البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول وتسجيل الدخول إلى مفتاح المرور وWeChat وAlipay. فقط خدمة تسجيل الدخول التابعة لجهة خارجية التي تختارها وتأذن بها بشكل فعال هي التي تشارك في هذه العملية. تتلقى Starline المعرف المعتمد المستخدم للتعرف على حساب النظام الأساسي والمعلومات المسموح بها صراحةً في صفحة التفويض. يتم توفير WeChat بواسطة شركة Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited؛ انظر "إرشادات حماية خصوصية WeChat". يتم توفير خدمة Alipay بواسطة شركة Alipay (China) Network Technology Co., Ltd. والكيانات الخدمية ذات الصلة بها؛ انظر "مدخل سياسة خصوصية Alipay". الخدمة التي لم تحددها لا تحصل على ترخيص من خلال هذه العملية.

عند السماح بالوصول إلى أحد التطبيقات، تحدد الأذونات التي تختارها نطاق المعلومات التي يمكن توفيرها، بما في ذلك معرف الحساب وعنوان البريد الإلكتروني الذي تم التحقق منه والمعلومات الأساسية. يرجى التحقق من طلب الاستلام والأذونات في صفحة التفويض أولاً. يمكنك رفض أو إلغاء التفويض.

من أجل إرسال رمز التحقق، نستخدم خدمة Alibaba Cloud SMS لمعالجة رقم الهاتف المحمول المتلقي ورمز التحقق، ونستخدم خدمة البريد الإلكتروني Tencent Cloud لمعالجة عنوان البريد الإلكتروني المتلقي ورمز التحقق. يتم نشر الموقع والحساب على خوادم Tencent Cloud في الصين. يقوم مقدمو الخدمات بمعالجة المعلومات فقط ضمن النطاق المطلوب للخدمات المقابلة؛ إذا تم تمكين مزود خدمة جديد أو طريقة معالجة جديدة، فسنقوم بتحديث التعليمات وتنفيذ الإجراءات اللازمة وفقًا للقانون.

05الاحتفاظ بالبيانات وأمنها

يتم تخزين المعلومات الشخصية على خوادم Tencent Cloud في شنغهاي، الصين. يتم الاحتفاظ بمعلومات الحساب أثناء وجود حسابك. بعد التحقق من طلب حذف الحساب وإكمال المعالجة اللازمة، سيتم، من حيث المبدأ، حذف المعلومات الشخصية للحساب أو إخفاء هويتها خلال 30 يومًا. تظل جلسات تسجيل الدخول صالحة لمدة لا تزيد عن 8 ساعات. يتم الاحتفاظ بسجلات الجلسة منتهية الصلاحية أو الملغاة وسجلات تدقيق أمان الحساب لمدة لا تزيد عن 180 يومًا. تتم إزالة اختبارات المصادقة، مثل رموز التحقق، خلال يوم واحد بعد انتهاء صلاحيتها. لا تحتوي سجلات الوصول إلى موقع الويب حاليًا على جدول زمني للحذف التلقائي وقد يتم الاحتفاظ بها إلى أجل غير مسمى. يمكنك طلب الحذف من خلال صفحة الاتصال؛ وسوف نقوم بالتحقق من الطلب والتعامل معه وفقًا للقانون. يتم الاحتفاظ بمواد الشكوى ومواد طلب حقوق المعلومات الشخصية لمدة لا تزيد عن عام واحد بعد إغلاق المسألة، ويتم الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية لمدة لا تزيد عن عام واحد. عندما تتطلب القوانين أو اللوائح الإدارية فترة احتفاظ مختلفة، تنطبق هذه المتطلبات. المعلومات التي يتم الاحتفاظ بها بما يتجاوز ما هو مطلوب لتقديم الخدمة ستقتصر على الأغراض القانونية.

نحن نحمي كلمات مرور الحساب بشكل لا يمكن عكسه مباشرة ونستخدم إجراءات أمنية مثل عناصر التحكم في الجلسة والتحقق من مفتاح المرور. عندما لا تكون هناك حاجة للمعالجة، أو عندما تطلب بشكل قانوني حذف المعلومات أو حسابك، فسوف نتحقق من الظروف ونتخذ الإجراء المناسب. المعلومات التي يجب الاحتفاظ بها بموجب القانون سيتم تقييد استخدامها وسيتم حذفها أو إخفاء هويتها عند انتهاء فترة الاحتفاظ.

عندما يتعلق الأمر بحوادث تتعلق بأمن المعلومات الشخصية، ينبغي اتخاذ التدابير العلاجية وفقًا للقانون ويجب الوفاء بالتزامات الإخطار والإبلاغ المقابلة. يتطلب توفير المعلومات الشخصية عبر الحدود استيفاء شروط القوانين المعمول بها واستكمال الإخطار والإجراءات الأخرى، والتي لا يمكن استبدالها بشروط عامة.

06حقوق المعلومات الشخصية الخاصة بك

يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية أو نسخها أو تصحيحها أو استكمالها أو حذفها وفقًا للقانون، وسحب التفويض المستند إلى الموافقة، والتقدم بطلب لحذف حسابك، وطلب شرح لقواعد معالجة المعلومات الشخصية. وسنقوم بمعالجتها وفقًا للقانون المعمول به والطلب المحدد.

توفر صفحة أمان الحساب إدارة الجلسة وإلغاء ترخيص التطبيق. يمكن تقديم طلبات الحقوق الأخرى من خلال صفحة الاتصال. يرجى الإشارة إلى نوع الطلب وكيفية الاتصال بكم؛ لمنع الاستخدام الاحتيالي، قد تكون هناك حاجة للتحقق من الهوية بشكل معقول.

لا يؤثر سحب الموافقة على فعالية المعالجة بناءً على الموافقة قبل السحب. المعالجة ضرورية لتقديم الخدمة، وقد يؤثر سحب المعلومات ذات الصلة أو حذفها على الوظائف المقابلة؛ وينبغي ذكر هذا التأثير وحصره في الوظائف المقابلة له.

إذا كان لديك أي اعتراض على نتائج المعالجة، يمكنك طلب مزيد من التوضيح أو تقديم شكوى والإبلاغ وطلب التعويض القضائي إلى الإدارة التي تؤدي واجبات حماية المعلومات الشخصية وفقًا للقانون.

07معلومات عن القاصرين

المعلومات الشخصية للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن أربعة عشر عامًا هي معلومات شخصية حساسة، وتتطلب المعالجة موافقة ولي الأمر وقواعد خاصة. ولا ينبغي جمع مثل هذه المعلومات حتى تصبح القواعد والآليات المناسبة واضحة. إذا اكتشف الأوصياء عمليات إرسال غير مصرح بها، فقد يتصلون بنا لطلب المعالجة.

08تم تحديث الوصف

عندما يتغير الغرض أو الطريقة أو نوع المعلومات أو الأمور المهمة الأخرى المتعلقة بالمعالجة، سنقوم بتحديث هذا الوصف والوفاء بالتزامنا بالإخطار. إذا كانت هناك حاجة للحصول على الموافقة مرة أخرى أو بشكل منفصل وفقًا للقانون، فسيتم استكمال الإجراءات المقابلة؛ سيتم عرض تاريخ السريان على الصفحة لسهولة المراجعة والتخزين.