Kenyataan privasi

01Apakah perkhidmatan yang digunakan oleh arahan ini?

Organisasi yang menentukan tujuan dan cara memproses maklumat peribadi ialah 星线软件技术（四川）有限责任公司. Notis ini meliputi tapak web rasmi syarikat, tapak web maklumat undang-undang dan privasi serta akaun Starline. Perkhidmatan yang melibatkan aktiviti pemprosesan yang berbeza harus memberikan notis mereka sendiri. Butiran hubungan tersedia pada halaman hubungan tapak web privasi ini.

Notis ini telah dikemas kini pada 19 Oktober 2026. Organisasi yang menentukan tujuan dan cara memproses maklumat peribadi ialah 星线软件技术（四川）有限责任公司. Permintaan privasi, permintaan pemadaman akaun, rayuan akaun dan aduan pelanggaran boleh dikemukakan melalui saluran WeCom yang ditunjukkan pada halaman hubungan tapak web ini. Lihat "Pernyataan Privasi Apl Starline" untuk pemprosesan yang berkaitan dengan sembang, panggilan, lokasi dan kenangan setempat dalam apl Starline.

02Apakah maklumat dan tujuan yang terlibat

Semak imbas laman web rasmi dan halaman undang-undang dan privasi

Menyediakan akses halaman web dan perlindungan keselamatan mungkin melibatkan alamat IP, masa permintaan, laluan akses dan maklumat berkaitan penyemak imbas. Halaman Undang-undang dan Privasi itu sendiri tidak disambungkan kepada penjejakan iklan atau skrip statistik, dan tidak menetapkan kuki log masuk.

Pendaftaran dan pengesahan

Perkhidmatan akaun menggunakan bentuk e-mel yang tidak boleh dikurangkan, nombor telefon mudah alih, status pengesahan dan kata laluan untuk melengkapkan pendaftaran, log masuk dan pengesahan identiti. Kod pengesahan digunakan untuk sepadan dengan proses pengesahan. Tolong jangan berikan kod pengesahan kepada kakitangan atau orang lain.

Log masuk dan perlindungan risiko

Ringkasan pengecam akaun, maklumat sesi, alamat IP, ciri penyemak imbas, pengecam peranti dan peristiwa keselamatan untuk mengekalkan status log masuk, mengenal pasti permintaan yang tidak normal dan melindungi akaun.

Kunci laluan

Apabila didayakan, perkhidmatan tersebut menyimpan pengecam kelayakan, kunci awam, pembilang dan metadata berkaitan peranti yang diperlukan untuk digunakan dalam mengesahkan log masuk. Pengesahan cap jari atau muka pada peranti dilengkapkan oleh peranti dan sistemnya, dan perkhidmatan akaun Starline tidak menerima data biometrik mentah.

Pertanyaan, aduan dan permintaan hak

Maklumat hubungan, perihalan permintaan dan sijil yang diperlukan yang anda berikan digunakan untuk berkomunikasi dan memproses permintaan tersebut. Sila hanya sediakan bahan yang berkaitan dengan perkara itu dan jangan serahkan bukti kelayakan pembayaran yang lengkap, kata laluan atau maklumat sensitif lain yang tidak berkaitan secara proaktif.

03Kuki dan storan tempatan

Perkhidmatan akaun menggunakan kuki sesi, kuki pengesahan keselamatan, pengenalan peranti dan status sementara log masuk pihak ketiga untuk menyokong pengesahan log masuk dan keselamatan. Menolak atau mengosongkan kuki yang diperlukan boleh mengakibatkan ketidakupayaan untuk kekal log masuk atau melengkapkan pengesahan.

Halaman akaun boleh menyimpan pilihan bahasa secara setempat dalam penyemak imbas; halaman undang-undang dan privasi tidak memerlukan kuki untuk dibaca. Sesi log masuk akaun sah sehingga 8 jam dan tidak boleh digunakan untuk log masuk selepas tamat tempoh atau pembatalan; tempoh sah kuki pengesahan keselamatan dan pengenalan peranti mungkin berbeza. Rakaman sesi dikekalkan untuk tempoh masa seperti yang dinyatakan di bawah.

04Log masuk pihak ketiga dan penyediaan maklumat

Akaun Starline kini menyokong e-mel, nombor mudah alih, kunci laluan, WeChat dan log masuk Alipay. Hanya perkhidmatan log masuk pihak ketiga yang anda pilih dan beri kebenaran secara aktif mengambil bahagian dalam proses itu. Starline menerima pengecam dibenarkan yang digunakan untuk mengenali akaun platform tersebut dan maklumat yang dibenarkan secara nyata pada halaman kebenaran. WeChat disediakan oleh Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited; lihat "Garis Panduan Perlindungan Privasi WeChat". Alipay disediakan oleh Alipay (China) Network Technology Co., Ltd. dan entiti perkhidmatannya yang berkaitan; lihat "Masuk Dasar Privasi Alipay". Perkhidmatan yang anda belum pilih tidak menerima kebenaran melalui proses ini.

Apabila membenarkan akses kepada aplikasi, kebenaran yang anda pilih menentukan skop maklumat yang boleh diberikan, termasuk ID akaun, alamat e-mel yang disahkan dan maklumat asas. Sila semak permohonan dan kebenaran yang diterima pada halaman kebenaran terlebih dahulu. Anda boleh menolak atau membatalkan kebenaran.

Untuk menghantar kod pengesahan, kami menggunakan Perkhidmatan SMS Awan Alibaba untuk memproses nombor telefon mudah alih dan kod pengesahan yang diterima, dan menggunakan Perkhidmatan E-mel Awan Tencent untuk memproses alamat e-mel dan kod pengesahan penerima. Tapak web dan akaun digunakan pada pelayan Tencent Cloud di China. Pembekal perkhidmatan hanya memproses maklumat dalam skop yang diperlukan untuk perkhidmatan yang sepadan; jika pembekal perkhidmatan atau kaedah pemprosesan baharu didayakan, kami akan mengemas kini arahan dan melaksanakan prosedur yang diperlukan mengikut undang-undang.

05Penyimpanan dan keselamatan data

Maklumat peribadi disimpan pada pelayan Tencent Cloud di Shanghai, China. Maklumat akaun disimpan semasa akaun anda wujud. Selepas permintaan pemadaman akaun telah disahkan dan pemprosesan yang diperlukan selesai, maklumat peribadi akaun, pada dasarnya, akan dipadamkan atau dianonimkan dalam masa 30 hari. Sesi log masuk kekal sah tidak melebihi 8 jam. Rekod sesi yang tamat tempoh atau dibatalkan dan rekod audit keselamatan akaun disimpan selama tidak melebihi 180 hari. Cabaran pengesahan, seperti kod pengesahan, dikosongkan dalam masa 1 hari selepas tamat tempoh. Log akses tapak web pada masa ini tidak mempunyai jadual pemadaman automatik dan boleh disimpan selama-lamanya. Anda boleh meminta pemadaman melalui halaman kenalan; kami akan mengesahkan dan mengendalikan permintaan mengikut undang-undang. Bahan aduan dan bahan permintaan hak maklumat peribadi disimpan tidak lebih daripada 1 tahun selepas perkara itu ditutup, dan sandaran tidak melebihi 1 tahun. Apabila undang-undang atau peraturan pentadbiran memerlukan tempoh pengekalan yang berbeza, keperluan tersebut dikenakan. Maklumat yang disimpan melebihi apa yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan akan dihadkan kepada tujuan berkanun.

Kami melindungi kata laluan akaun dalam bentuk yang tidak boleh diterbalikkan secara langsung dan menggunakan langkah keselamatan seperti kawalan sesi dan pengesahan kunci laluan. Apabila pemprosesan tidak lagi diperlukan, atau anda secara sah meminta pemadaman maklumat atau akaun anda, kami akan mengesahkan keadaan dan mengambil tindakan yang sewajarnya. Maklumat yang masih mesti dikekalkan oleh undang-undang akan dihadkan penggunaannya dan akan dipadamkan atau dianonimkan apabila tempoh pengekalan tamat.

Apabila insiden keselamatan maklumat peribadi terlibat, langkah-langkah pembaikan hendaklah diambil mengikut undang-undang dan pemberitahuan serta kewajipan pelaporan yang sepadan harus dipenuhi. Peruntukan maklumat peribadi merentas sempadan memerlukan memenuhi syarat undang-undang yang terpakai dan melengkapkan pemberitahuan serta prosedur lain, yang tidak boleh digantikan dengan syarat umum.

06Hak maklumat peribadi anda

Anda boleh meminta untuk mengakses, menyalin, membetulkan, menambah atau memadam maklumat peribadi mengikut undang-undang, menarik balik kebenaran berdasarkan persetujuan, memohon untuk memadam akaun anda dan meminta penjelasan tentang peraturan pemprosesan maklumat peribadi. Kami akan memprosesnya mengikut undang-undang yang terpakai dan permintaan khusus.

Halaman keselamatan akaun menyediakan pengurusan sesi dan pembatalan kebenaran aplikasi. Permintaan hak lain boleh dibuat melalui halaman hubungan. Sila nyatakan jenis permintaan dan cara anda boleh dihubungi; untuk mengelakkan penggunaan penipuan, pengesahan identiti yang munasabah mungkin diperlukan.

Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan keberkesanan pemprosesan berdasarkan persetujuan sebelum pengeluaran. Pemprosesan adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan, dan penarikan balik atau pemadaman maklumat yang berkaitan boleh menjejaskan fungsi yang sepadan; impak ini harus dinyatakan dan terhad kepada fungsi yang sepadan.

Jika anda mempunyai sebarang bantahan terhadap hasil pemprosesan, anda boleh meminta penjelasan lanjut, atau memfailkan aduan, melaporkan dan mendapatkan bantuan kehakiman kepada jabatan yang melaksanakan tugas perlindungan maklumat peribadi mengikut undang-undang.

07Maklumat mengenai kanak-kanak bawah umur

Maklumat peribadi kanak-kanak di bawah umur empat belas tahun adalah maklumat peribadi yang sensitif, dan pemprosesan memerlukan kebenaran penjaga dan peraturan khas. Maklumat sedemikian tidak boleh dikumpul sehingga peraturan dan mekanisme yang sepadan jelas. Jika penjaga menemui penyerahan yang tidak dibenarkan, mereka boleh menghubungi kami untuk meminta pemprosesan.

08Penerangan dikemas kini

Apabila tujuan, kaedah, jenis maklumat atau perkara penting lain pemprosesan berubah, kami akan mengemas kini penerangan ini dan memenuhi kewajipan pemberitahuan kami. Jika persetujuan perlu diperoleh semula atau berasingan mengikut undang-undang, prosedur yang sepadan akan diselesaikan; tarikh berkuat kuasa akan dipaparkan pada halaman untuk semakan dan penyimpanan yang mudah.