Aviso de privacidade da aplicação Starline

Âmbito aplicável 01 e contacte-nos

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é 星线软件技术（四川）有限责任公司 (doravante designado por "Starline" ou "nós"). Esta descrição aplica-se às versões iOS e Android da aplicação Starline (Starline) e às contas de suporte e serviços de chat; o número de registo da aplicação é 蜀ICP备2026057076号-4A. Se o Xingqi e outros produtos independentes tiverem atividades de processamento diferentes, serão aplicadas as instruções correspondentes.

O presente aviso foi atualizado em 21 de outubro de 2026. As funcionalidades disponíveis podem variar entre sistemas, dispositivos e versões; o tratamento necessário para uma funcionalidade só ocorre quando utiliza efetivamente essa funcionalidade. As regras complementares do sítio Web e da conta unificada podem ser consultadas em "Declaração de Privacidade" e "Termos da conta Starline".

Os direitos de informação pessoal, eliminação de conta, consultas de privacidade e reclamações são tratados através dos canais WeCom apresentados na página “Contactar Starline” deste site de privacidade. Primeiro descreva o tipo de pedido e as informações da conta que podem ser localizadas. Não forneça palavras-passe, códigos de verificação por SMS ou documentos de identidade não relacionados com o pedido.

Visão geral das funções de utilização do 02 e processamento de informação

As funcionalidades locais, como memórias, tarefas pessoais e favoritos de sites, podem ser utilizadas sem iniciar sessão. A utilização exclusiva destas funcionalidades locais não carrega o conteúdo de memórias, tarefas ou favoritos para os servidores da Starline. As funcionalidades online, como registo e início de sessão, conversas, publicações, chamadas e partilha de localização, exigem a conta correspondente ou uma ligação de rede.

Processamos as informações na medida necessária para fornecer a funcionalidade que escolher, garantir a segurança, processar pedidos e cumprir as obrigações legais. As permissões seletivas de câmara, microfone ou localização podem ser negadas ou revogadas; negar uma permissão apenas afeta os recursos que dependem dessa permissão. A versão atual não fornece anúncios personalizados e não utiliza identificadores de publicidade para o rastreio de anúncios entre aplicações.

O texto, as imagens, os ficheiros e os locais que envia, publica ou exporta podem conter informações pessoais sensíveis sobre si ou sobre outras pessoas. Verifique os destinatários e o alcance de visibilidade antes de enviar; ao envolver informações de outras pessoas, deverá obter a autorização necessária.

Login da conta 03 e informações pessoais

O registo, a verificação e o login são realizados através de uma conta Starline, envolvendo o número de telemóvel, e-mail, código de verificação, forma irredutível de palavra-passe, identificação da conta, estado de verificação e sessão de login. A Aplicação está autorizada a receber o ID da conta, o nome de visualização, o e-mail autorizado ou o número de telemóvel e o seu estado de verificação através da página web do sistema para identificar a conta e ligar-se aos serviços online; a palavra-passe da conta não é apresentada a outros utilizadores como dados de chat.

Pode tomar a iniciativa de preencher o seu apelido, apresentação e informações de contacto do cartão de visita. As informações do cartão de visita são apresentadas aos utilizadores correspondentes de acordo com a gama de visibilidade que escolher; o preenchimento manual do número de telemóvel do cartão de visita é diferente do número de telemóvel utilizado para a verificação do registo. Não insira informações em campos públicos ou partilháveis do cartão de visita que não pretende que outras pessoas vejam.

Para fornecer as funções de pesquisa de amigos, aplicação de amigos, grupo e bloqueio, o servidor guarda a identificação do amigo, o estado da aplicação, a relação de associação ao grupo e a relação de bloqueio na aplicação. Ao procurar um utilizador através de um número de telemóvel verificado, o servidor utiliza valores correspondentes protegidos; os contactos aqui são amigos e relações de grupo dentro da aplicação, e a versão atual não lê o catálogo de endereços do dispositivo.

Os métodos de login disponíveis estão sujeitos à entrada efetiva na página da conta Starline. Quando escolhe ativamente um login de terceiros, como o WeChat ou o Alipay, o fornecedor correspondente processará o pedido de login de acordo com a página de autorização, e a Starline receberá o ID da conta e as informações permitidas pela autorização. Os canais de login de terceiros não selecionados não obterão esta autorização devido à utilização da Aplicação.

04 Chat, eliminação de ficheiros e mensagens

Ao enviar uma mensagem de chat privada ou de grupo, o servidor processa os identificadores do remetente e do destinatário, as relações do grupo e da conversa, o texto da mensagem, a imagem, o vídeo ou o ficheiro selecionado, o tipo de ficheiro, a hora de envio e o estado de leitura para entrega, guardando e exibindo o conteúdo na conversa relevante. O destinatário pode guardar, reencaminhar ou copiar o conteúdo recebido.

O conteúdo atual do chat é guardado e processado pelo serviço de chat Starline para fornecer funções de mensagens e anexos. A transmissão em rede e alguns dados utilizam medidas de proteção de segurança, mas isso não significa que todo o conteúdo do chat seja encriptado de uma ponta à outra; esta descrição não equivale ao registo de chave pública de encriptação do dispositivo a todas as mensagens que apenas o remetente e o destinatário podem ler.

"Apagar mensagem" ou "apagar conversa" é utilizado principalmente para ajustar os seus próprios registos visíveis. Isso não significa que o conteúdo salvo da outra parte, o conteúdo visível de outros membros e os registos originais do servidor serão excluídos simultaneamente. Sair da sua conta, cancelar a amizade ou desinstalar a aplicação não eliminará automaticamente os registos do servidor. Quando precisar excluir seus dados pessoais do servidor, você pode fazer uma solicitação de exclusão ou exclusão de sua conta através da página de contato.

A função de denúncia ou bloqueio processará o objeto denunciado, a identificação do conteúdo relevante, o motivo da denúncia e as informações de verificação necessárias para lidar com o conteúdo impróprio e proteger a segurança do utilizador. Não utilizaremos a função de denúncia como um portal para divulgar publicamente as informações pessoais completas do denunciante.

05Momentos e alcance visível

Quando utiliza "Moments" para publicar conteúdo, o servidor guarda o texto, fotografia ou vídeo que enviou, o ID do editor, a hora de publicação e a lista visível selecionada, e processa os gostos, comentários e registos de relatórios para exibir e gerir o conteúdo de acordo com o âmbito que escolher. Verifique o que está visível antes de publicar; as pessoas com permissão para visualizar ainda podem capturar imagens ou guardá-las elas próprias.

Quando um autor elimina os Momentos que publicou, o serviço eliminará a atualização e os media e os comentários associados correspondentes. Ocultar as atualizações de outras pessoas afeta apenas a sua própria visualização e não elimina o texto original do autor. Os suportes carregados temporariamente e que ainda não foram libertados serão incluídos na limpeza caso ultrapassem as 24 horas; o conteúdo publicado não expirará automaticamente de acordo com esta regra de carregamento temporário.

06 chamadas de áudio e vídeo e envio de chamadas recebidas

Ao iniciar ou atender uma chamada de áudio ou vídeo, a App utiliza o microfone, a câmara de acordo com a sua escolha e processa os fluxos de áudio e vídeo, a identificação do participante da chamada, a identificação da sala, o token de ligação, o endereço IP e as informações de qualidade de ligação necessárias para estabelecer e manter a chamada. O áudio e o vídeo são transmitidos aos participantes da chamada através do serviço de media configurado pela Starline.

O servidor guarda o iniciador da chamada, os participantes, a sessão ou o grupo, o tipo de chamada, a hora de início e de fim, o estado e o motivo de fim das chamadas recebidas, o estado da chamada e os registos de chamadas. A versão atual não oferece serviços de gravação ativa, gravação de vídeo ou transcrição de voz; o comportamento de outros participantes que utilizam os seus dispositivos para gravar separadamente não é controlado pela App.

As chamadas em segundo plano do iOS utilizam o Apple PushKit/APNs e o CallKit. O Starline regista o ID do dispositivo e o token de push VoIP associado à sessão de início de sessão e envia à Apple o nome do chamador ou do grupo, o ID da chamada e o tipo necessário para apresentar a chamada recebida. Quando sai, cancela ativamente o registo ou quando a Apple confirma que o token é inválido, o registo push correspondente será cancelado; depois de a sessão de início de sessão expirar, a sessão já não será utilizada para enviar chamadas recebidas. As permissões relevantes podem ser geridas nas configurações do sistema.

07Localização única e partilha de localização em tempo real

Quando envia ativamente um único local, a aplicação processa o nome do local selecionado, a latitude e a longitude e envia-os como uma mensagem de chat para a sessão correspondente. Este local é guardado de acordo com as regras do histórico de chat e não será automaticamente eliminado porque a partilha em tempo real termina mais tarde. Ao pesquisar locais próximos ou ao visualizar um mapa, o serviço de mapas do sistema processa as coordenadas, os termos de pesquisa e as informações de rede necessárias para o pedido do mapa. A localização precisa é uma informação pessoal sensível, por favor partilhe-a apenas com pessoas de confiança.

Depois de ativar ativamente a partilha de localização em tempo real, a aplicação atualizará a longitude e a latitude, a precisão do posicionamento, o início e a hora de atualização para a sessão correspondente. Para continuar a partilhar após mudar para outra aplicação ou bloquear o ecrã, a versão necessária utiliza a segmentação em segundo plano. A partilha que não foi finalizada poderá ser retomada após a reabertura da app; simplesmente colocar a aplicação em segundo plano não significa que a partilha terminou.

O serviço de partilha em tempo real retém as últimas coordenadas ativas de cada utilizador na sessão correspondente, substituindo as coordenadas anteriores pelas novas coordenadas. Quando a partilha é terminada ativamente, o relacionamento do membro do grupo correspondente termina ou o relacionamento amigo/bloqueio relacionado muda, os dados de partilha de atividades correspondentes serão removidos. Pode encerrá-lo ativamente no portal de partilha ou revogar permissões de posicionamento/posicionamento em segundo plano nas definições do sistema para interromper o posicionamento subsequente; isto não remove automaticamente mensagens de localização únicas que foram enviadas ou cópias guardadas por outros utilizadores.

08Autocolantes de edifícios de cidades

A primeira posição do painel de autocolantes do chat pode recomendar autocolantes entre as imagens integradas de edifícios de 44 cidades. Pode selecionar a cidade manualmente ou atualizar a recomendação; a cidade selecionada não prova que se encontra efetivamente nessa cidade. Esta funcionalidade está atualmente disponível apenas como pré-visualização de desenvolvimento, e o backend de chat de produção correspondente ainda não foi colocado em produção; a atualização do presente aviso não significa que a funcionalidade tenha sido ativada na Internet pública nem que a submissão às lojas de aplicações tenha sido concluída.

As recomendações de cidades utilizam uma única obtenção de localização pelo sistema em primeiro plano. No iOS, se ainda não tiver sido tomada uma decisão sobre a permissão de localização, é solicitado acesso à localização «durante a utilização da aplicação»; no Android, é solicitada a localização aproximada quando toca na opção de localização do dispositivo e, se a autorização correspondente já tiver sido concedida, a localização poderá ser obtida ao abrir ou atualizar o painel. Esta utilização não solicita localização em segundo plano nem inicia a partilha da localização em tempo real. A precisão real depende do sistema e das autorizações já concedidas; a precisão pretendida ao nível da cidade no iOS não garante que apenas sejam recebidas coordenadas aproximadas.

A aplicação converte a localização numa cidade através do CLGeocoder do iOS ou do Geocoder do sistema Android; no Android, a precisão das coordenadas é primeiro reduzida. O serviço de geocodificação inversa do sistema pode processar as coordenadas e as informações necessárias ao pedido através da rede e funciona de acordo com as regras do respetivo fornecedor. Para esta utilização dos autocolantes, a latitude e a longitude originais não são enviadas para a interface de chat da Starline, nem são acrescentadas coordenadas pessoais de localização aos PNG predefinidos de edifícios; isto não significa que as coordenadas nunca saiam do dispositivo.

Quando não existe um resultado reutilizável, o cliente pode também pedir ao serviço de chat da Starline a identificação da cidade por IP, eventualmente em paralelo com a localização do dispositivo. O servidor deduz a cidade a partir do IP da ligação através da base de dados local offline ip2region; não envia o IP a terceiros para esta consulta nem guarda separadamente, de forma persistente, o resultado da consulta de cidade. Depois de recusar ou revogar a permissão de localização, pode continuar a utilizar a identificação da cidade por IP ou a selecionar uma cidade manualmente. A identificação por IP ou pelo sistema pode ser imprecisa ou não corresponder a uma cidade suportada; pode alterar a seleção por si próprio.

A cidade identificada, o código do país ou região, a origem e a seleção manual são utilizados para recomendações de cidades dentro do processo local do dispositivo, com uma janela de dez minutos para reutilização ou atualização, e não com eliminação programada após dez minutos. Fechar o painel não apaga a seleção existente; limpar o estado da sessão no iOS repõe a seleção de cidade, enquanto terminar a sessão da conta no Android não limpa ativamente a cache temporária isolada por conta. Esta janela não se aplica aos conteúdos multimédia de autocolantes já preparados, às mensagens enviadas ou aos registos do servidor, não permitindo presumir que estes conteúdos sejam eliminados em simultâneo.

Ao preparar ou enviar um autocolante, a Starline recebe o identificador da cidade selecionada (cityId) e guarda e reutiliza, por conta, o PNG predefinido correspondente, o nome do ficheiro que permite identificar a cidade e os registos de associação; ao enviar, também guarda a associação entre a mensagem e o conteúdo multimédia. Mesmo que a mensagem posterior não seja enviada com êxito, o conteúdo multimédia já preparado poderá ser conservado. Eliminar mensagens visíveis para si ou limpar a conversa não equivale a eliminar imagens do servidor. Os respetivos destinatários do chat podem ver e guardar as imagens e identificar ou deduzir a cidade selecionada a partir dos edifícios ou do nome do ficheiro; isto não equivale à partilha da localização precisa, nem garante que a cidade não seja revelada. Se precisar de eliminar dados do servidor, pode apresentar um pedido através dos canais oficiais de contacto.

Memória local 09, reconhecimento e exportação

O texto memorizado, os campos estruturados, as imagens e os ficheiros são guardados no armazenamento nativo da aplicação e protegidos por encriptação do lado do dispositivo, como o AES-GCM; As chaves do iOS são protegidas pelas chaves do dispositivo e as chaves do Android são protegidas pelo Keystore do sistema. A memória atual não é carregada no servidor Starline nem sincronizada automaticamente com a nuvem através da conta Starline. Os backups do sistema, as migrações no dispositivo ou os backups feitos por si ainda são afetados pelas definições do sistema e pelas regras de serviço correspondentes.

A pesquisa e classificação nativas ocorrem dentro do dispositivo. Em dispositivos iOS compatíveis, quando utiliza ativamente a classificação inteligente, a aplicação chama o modelo do sistema no dispositivo para processar o texto de memória selecionado. Existe um limite de comprimento para o texto selecionado individualmente; a aplicação não envia este pedido de reconhecimento ao servidor de reconhecimento Starline. Esta funcionalidade inteligente pode não estar disponível quando o dispositivo ou sistema não é compatível.

Ao selecionar “Guardar na memória” num chat, o texto selecionado será copiado para a memória local após a sua confirmação; isto não significa que todo o chat, anexos ou localização em tempo real serão incluídos automaticamente, nem alterará as regras de guardar do registo original do chat. Ao eliminar a memória local, a App removerá o índice correspondente e os anexos associados; cópias guardadas noutros locais precisam de ser processadas separadamente.

Para exportar memórias, confirme a sua identidade para início de sessão na conta, de acordo com as instruções da página. A aplicação cria então um ficheiro JSON não encriptado contendo o texto e os anexos originais no seu dispositivo e entrega-o à função de partilha ou guardar ficheiros do sistema. A verificação de identidade não carrega automaticamente o conteúdo exportado para os servidores Starline. O ficheiro de exportação não encriptado já não beneficia da proteção de armazenamento encriptado fornecida na aplicação. Mantenha-o seguro e verifique qual a aplicação que o irá receber. A aplicação limpa os seus próprios ficheiros de exportação temporários. Cabe-lhe gerir as cópias que guarda separadamente, envia ou inclui em cópias de segurança.

Se a chave de encriptação armazenada apenas neste dispositivo for perdida, se o sistema limpar os dados da aplicação ou se o dispositivo for danificado, as suas memórias poderão tornar-se irrecuperáveis. Apagar a sua conta não é o mesmo que limpar as memórias armazenadas no dispositivo. Se já não os quiser guardar, apague-os separadamente no dispositivo e administre também as cópias que exportou.

10 Tarefas, marcadores e páginas Web integradas

As tarefas pessoais, o estado de conclusão de tarefas, os marcadores de sites, as visitas recentes e algumas preferências de interface são guardados localmente e utilizados para funções de ambiente de trabalho e navegação; existe um limite máximo para o número de registos de visitas recentes. Pode eliminar itens na função correspondente. Atualmente, estes conteúdos não serão sincronizados automaticamente com a cloud através da sua conta Starline.

Ao abrir um site, link ou página de terceiros, o seu dispositivo irá fazer um pedido diretamente ao site correspondente. O site obterá o endereço IP, as informações do navegador e o conteúdo que enviar ativamente, necessário para o acesso, e poderá guardar os seus próprios cookies. A sessão web do browser integrado e a sessão temporária da página de autorização da conta podem ser diferentes; limpar o histórico de chat Starline não significa limpar a conta e os dados do site de terceiros. Por favor, reveja as políticas de privacidade dos serviços externos antes de os utilizar.

Permissões do sistema 11 e métodos de retirada

Câmara: solicitada apenas a pedido durante operações como a leitura de códigos QR, filmagem ou início de videochamadas. Negar a permissão da câmara afetará a entrada correspondente, mas não afetará a memória local ou as funções de texto que não requerem uma câmara. Depois de digitalizar ativamente o código ou selecionar a imagem do código QR, o URL identificado pode ser aberto diretamente no browser integrado; ao ser aberto, o dispositivo enviará um pedido ao site.

Microfone: utilizado para chamadas de voz/vídeo que inicia ou recebe. Pode silenciar o som durante a chamada ou revogar a permissão do microfone nas definições do sistema; a sua voz não será transmitida após a rejeição.

Localização e localização em segundo plano: são utilizadas para os locais que seleciona, pesquisas nas proximidades, partilha em tempo real ou recomendações de autocolantes de edifícios de cidades. As regras relativas à localização em primeiro plano, à identificação por IP e à seleção manual dos autocolantes de cidades encontram-se em «Autocolantes de edifícios de cidades». Pode escolher a precisão e o âmbito da autorização permitidos pelo sistema; a localização contínua em segundo plano apenas fornece atualizações para a partilha em tempo real que tiver ativado. Terminar a partilha e revogar as permissões do sistema são operações diferentes, que pode realizar separadamente conforme as suas necessidades.

Fotografias e ficheiros: leia os itens que seleciona ativamente através do seletor do sistema para enviar, publicar, importar ou exportar. A seleção de vários itens não concede acesso a todos os álbuns e ficheiros do dispositivo; as exportações para outras aplicações serão geridas pelos destinatários que selecionar.

Notificações e operações em segundo plano: utilizadas para notificações de mensagens/chamadas, chamadas e partilha de localização ativada; a versão Android pode utilizar notificações e permissões de serviço de localização em primeiro plano. As permissões permitidas pelo sistema, como notificações, câmara, microfone e localização, podem ser geridas na página de permissões da aplicação Starline em “Definições”. A retirada da permissão não eliminará retroativamente informações que já tenham sido processadas legalmente.

12Lista de serviços e componentes de terceiros

A infraestrutura e os serviços de e-mail fornecidos pela Tencent Cloud (Tencent Cloud Computing (Beijing) Co., Ltd.) fornecem servidores, armazenamento, rede e entrega de e-mail para os próprios sites, contas e e-mails de verificação da Starline. Na medida necessária para fornecer estes serviços, a Tencent Cloud processa endereços de e-mail de destinatários, e-mails de verificação, endereços IP, informações de pedidos e dados comerciais alojados; as suas regras estão definidas em "Política de Privacidade da Nuvem Tencent". O serviço SMS fornecido pela Alibaba Cloud (Alibaba Cloud Computing Co., Ltd.) processa os números de telemóvel dos destinatários, as mensagens SMS de verificação e o estado de entrega durante a verificação do telefone; as suas regras estão definidas em «Compromisso de privacidade da Alibaba Cloud». Estes serviços de verificação são integrados através dos servidores Starline. A sua utilização não significa que a App leia a caixa de entrada de SMS do dispositivo.

Autorização de login em páginas web de terceiros: O WeChat é fornecido pela Shenzhen Tencent Computer Systems Co., Ltd., e o Alipay é fornecido pela Alipay (China) Network Technology Co., Ltd. Só quando escolhe ativamente este canal e conclui a autorização é que a plataforma processa o pedido de autorização e a Starline obtém o ID de autorização da conta da plataforma e as informações explicitamente permitidas na página, que são utilizadas para fazer login ou ligar a conta Starline; a App não incorpora o SDK de pagamento destas plataformas, nem lê a sua fatura de pagamento. Consulte "Orientações de proteção da privacidade do WeChat" e "Entrada da Política de Privacidade Alipay" para obter as regras relevantes.

Serviços de sistema da Apple (iOS): A Apple Inc. e entidades relacionadas disponibilizam notificações de chamadas recebidas PushKit/APNs, interface de chamadas CallKit, pesquisa de mapa/localização MapKit, seletor de fotografias/ficheiros do sistema, porta-chaves e modelos nativos nos dispositivos disponíveis. Lidar com push tokens, informação necessária para chamadas recebidas, pedidos de mapas ou dados necessários para o funcionamento do sistema de acordo com a função que utiliza; o processamento do modelo no lado do dispositivo deve ser entendido separadamente dos outros serviços do sistema da Apple. Consulte Política de privacidade da Apple para obter detalhes.

Localização e geocodificação inversa dos autocolantes de cidades: o iOS utiliza os serviços de sistema Apple Core Location e CLGeocoder; o Android utiliza o LocationManager e o Geocoder do sistema, cujo fornecedor efetivo depende do sistema do dispositivo. Os serviços do sistema podem processar as coordenadas de localização e as informações necessárias ao pedido através da rede e não podem ser considerados totalmente offline. A consulta ip2region no servidor da Starline lê uma base de dados offline nos seus próprios servidores e, por isso, não transmite o IP do utilizador ao autor desse projeto. As permissões específicas, as opções de seleção e o que os destinatários podem ver encontram-se em «Autocolantes de edifícios de cidades».

Componente de áudio e vídeo LiveKit (iOS/Android, fornecido pela LiveKit Incorporated): utilizado para estabelecer ligações de áudio e vídeo, lidar com os fluxos de media de microfone/câmara necessários, identificação de participantes e salas, credenciais de ligação e informações de qualidade de ligação. Os recetores de media são os participantes da chamada e o servidor de media que fornece a ligação; utilizar este componente de código aberto não significa por si só que a chamada seja alojada pelo LiveKit Cloud. Consulte "Política de privacidade do LiveKit" para obter as regras de divulgação do fornecedor do componente e consulte esta nota "Chamadas de áudio e vídeo e envio de chamadas recebidas" para o processamento específico de chamadas Starline.

Leitura de código de barras do Google ML Kit (apenas Android, Google LLC e entidades relacionadas): utilizada para o reconhecimento de código QR/código de barras do lado do dispositivo, a imagem de entrada e os resultados do reconhecimento são processados no dispositivo. De acordo com a sua descrição oficial, o componente poderá enviar métricas de desempenho e utilização para a Google e solicitar informações de modelo, correção ou compatibilidade; em vez de enviar a imagem digitalizada para o Google. Para o processamento de dados correspondente, consulte "Termos do Kit de ML e Declaração de Privacidade" e Política de privacidade da Google.

O Android CameraX é utilizado para a visualização da câmara e o ZXing para gerar códigos QR; Os componentes de encriptação nativos do iOS/Android são utilizados para chaves de dispositivos e operações de encriptação. A utilização de componentes nativos não significa que deixemos o texto da memória ou as imagens digitalizadas para o autor do componente. O comportamento de rede necessário do sistema ou componente em si está sujeito às instruções claras nesta secção e às regras do fornecedor correspondente.

Os registos de terceiros, os alvos de partilha do sistema e os sites externos que escolher ativamente apenas processarão as informações necessárias nas operações correspondentes de acordo com a autorização ou a sua escolha. Para os prestadores de serviços por nós confiados para processar informações pessoais, exigimos que os processem de acordo com a finalidade, o âmbito e os requisitos de segurança acordados, e que forneçam uma proteção não inferior a esta descrição e aos requisitos legais aplicáveis. Ao alterar o destinatário, a finalidade do tratamento ou assuntos que exijam consentimento separado por lei, iremos informá-lo primeiro e implementar os procedimentos correspondentes.

14Período de retenção, eliminação e segurança

A memória local, as tarefas, os favoritos e as preferências são retidos até que apague os itens correspondentes ou limpe os dados da aplicação; o sistema do dispositivo, os seus ficheiros exportados automaticamente e as cópias de segurança precisam de ser geridos separadamente. A eliminação na aplicação não garante o apagamento físico irreversível dos suportes de armazenamento do dispositivo.

Os dados da conta são conservados enquanto a conta existir. Após a verificação do pedido de eliminação da conta e a conclusão dos procedimentos necessários, os dados serão, em regra, eliminados ou anonimizados no prazo de 30 dias. A eliminação da conta exige a verificação da identidade do requerente. Se a lei exigir a conservação dos dados por mais tempo ou existirem questões a tratar nos termos da lei, explicaremos o âmbito e limitaremos as finalidades de utilização. Terminar sessão, revogar uma autorização de início de sessão ou desinstalar a aplicação não inicia automaticamente a eliminação da conta.

As mensagens comuns de chat, anexos, publicações publicadas e metadados de chamadas são retidos enquanto a relação de serviço relevante existir e a funcionalidade de manutenção de registos o exigir. Atualmente, não existe um mecanismo uniforme que os expire automaticamente e os apague após um número fixo de dias. A eliminação de uma mensagem de chat individual afeta apenas os registos visíveis para si. A eliminação das suas próprias publicações pelos autores, o encerramento da partilha de localização ao vivo e a limpeza temporária de suportes seguem as respetivas secções acima. Para solicitar a posterior eliminação ou restrição do tratamento dos dados do servidor, utilize o canal de contacto oficial. Iremos verificar e atender a sua solicitação. Não podemos excluir cópias que outras pessoas retêm de forma independente, de acordo com a lei.

Para sessões de conta, registos de segurança, códigos de verificação e regras de preservação da operação e manutenção de sites relacionados, consulte "Declaração de Privacidade". Os registos de operação, segurança e falhas de chat e ligações de media são processados conforme necessário para garantir os serviços, a resolução de problemas e as obrigações legais. Atualmente, o ciclo de eliminação automática de todos os registos e backups não foi definido de forma uniforme; pode fazer um pedido de revisão, eliminação ou restrição de processamento, e nós responderemos após verificar as informações específicas, a necessidade e as leis aplicáveis. A eliminação da conta não equivale à eliminação imediata de todas as cópias.

Utilizamos proteção de transmissão, controlo de acesso, proteção por palavra-passe, chaves de dispositivos e encriptação nativa para limitar o acesso aos dados empresariais através de permissões. Quando não houver necessidade de tratamento posterior, será excluído ou anonimizado; os dados temporariamente obrigados a ser conservados por lei serão limitados aos fins necessários. Quando ocorrer um incidente de segurança de informações pessoais, serão tomadas medidas corretivas e as obrigações de notificação e comunicação serão cumpridas de acordo com a lei. Nenhuma medida de segurança pode eliminar todos os riscos. Proteja os dispositivos, as credenciais de início de sessão e os ficheiros de exportação de texto não encriptado.

15 Verificar, corrigir, retirar e eliminar contas

Pode visualizar e modificar dados editáveis, gerir amigos e bloquear relações, eliminar memórias/tarefas/favoritos locais ou terminar a partilha de localização na página correspondente. Revogue as permissões da câmara, microfone, fotografia, notificação e localização nas definições do sistema e revogue a autorização de sessão ou aplicação na página de segurança da conta. A retirada do consentimento não afetará o tratamento baseado no consentimento válido antes da retirada.

Pode também solicitar acesso, copiar, corrigir, complementar, eliminar informações pessoais, restringir ou recusar parte do processamento, solicitar uma explicação das regras de processamento e solicitar a eliminação da sua conta de acordo com a lei. Descreva o tipo de pedido, o número de conta e os canais de resposta através do WeCom apresentados na página de contactos deste site de privacidade; apenas verificamos as informações de identidade necessárias para processar o pedido e não exigimos uma palavra-passe ou código de verificação.

Atualmente, a eliminação da conta é feita manualmente através dos canais oficiais acima mencionados. Sair da aplicação não significa eliminar a conta. Informaremos os serviços relacionados com a conta, assuntos que ainda precisam de ser processados e métodos e resultados de processamento esperados; para os dados que não podem ser eliminados imediatamente de acordo com a lei, serão explicadas a base e os usos restritos. Se o pedido não puder ser processado diretamente, os motivos serão explicados e serão fornecidas opções de processamento adicionais aplicáveis.

Se tiver alguma objeção ao nosso tratamento, pode enviar uma revisão para o canal de contacto, ou pode reclamar ou denunciar ao departamento que desempenha funções de proteção de informações pessoais de acordo com a lei, ou procurar reparação no tribunal popular com jurisdição. Do exercício dos direitos de informação pessoal não resultará, por si só, um tratamento diferenciado injustificado.

16 Proteção de menores

Starline App não é um produto destinado especificamente a crianças. Os menores devem utilizá-lo sob a orientação dos seus responsáveis e evitar enviar ou divulgar informações confidenciais sobre si ou sobre outras pessoas. O produto atual não tem serviços especiais independentes para crianças e processo de consentimento de tutela. Solicita-se aos utilizadores menores de catorze anos que não se registem ou enviem informações pessoais por conta própria.

Caso o responsável descubra que um menor de 14 anos forneceu informações pessoais sem autorização válida, poderá enviar um pedido de verificação, eliminação ou eliminação da conta através da página de contactos. Verificaremos e processaremos de acordo com a lei; o tratamento necessário que envolva informações pessoais de crianças seguirá requisitos especiais de proteção e consentimento de tutela.

17Atualizações para esta descrição

Quando as funções, finalidades de tratamento, tipos de dados, destinatários ou outros assuntos importantes mudarem, atualizaremos esta descrição e indicaremos a data para fornecer lembretes razoáveis de mudanças importantes que afetem os direitos e interesses pessoais. Caso seja necessária a obtenção de novo consentimento ou consentimento separado nos termos da lei, serão realizados os procedimentos correspondentes; a atualização da página web em si não substitui a sua autorização válida. Pode guardar esta instrução utilizando o texto de download ou a função de impressão nesta página.

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Para exercer os seus direitos de informação pessoal ou solicitar a eliminação da conta, consulte as instruções de contacto.

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