Заявление о конфиденциальности

01К каким услугам относится это описание?

Оператором персональных данных является 星线软件技术（四川）有限责任公司. Данное описание распространяется на официальный веб-сайт компании, веб-сайт с юридической информацией и информацией о конфиденциальности, а также учетную запись Starline; если другие услуги включают в себя другие виды обработки, должны быть предоставлены соответствующие инструкции. Контактную информацию можно найти на странице контактов этого веб-сайта, посвященного конфиденциальности.

Настоящее уведомление обновлено 19 октября 2026 года. Оператором персональных данных является 星线软件技术（四川）有限责任公司; запросы по вопросам конфиденциальности и удаления учётной записи, жалобы по учётной записи и жалобы на нарушение прав можно направить через WeCom, указанный на странице контактов этого сайта. Об обработке данных, связанной с чатами, звонками, местоположением и локальными воспоминаниями в приложении Starline, см. также «Заявление о конфиденциальности приложения Starline».

Какая информация и способы использования задействованы в 02

Просмотрите официальный сайт, а также страницы с юридической информацией и конфиденциальностью.

Обеспечение доступа к веб-странице и защита безопасности могут включать IP-адрес, время запроса, путь доступа и информацию, связанную с браузером. Сама страница «Правовая информация и конфиденциальность» не связана с отслеживанием рекламы или статистическими скриптами и не устанавливает файлы cookie для входа.

Регистрация и верификация

Служба учетной записи использует несократимую форму электронной почты, номер мобильного телефона, статус проверки и пароль для завершения регистрации, входа в систему и проверки личности. Код подтверждения используется для соответствия процессу проверки. Пожалуйста, не сообщайте код подтверждения персоналу или другим лицам.

Вход и защита от рисков

Сводная информация об идентификаторах учетных записей, информации о сеансах, IP-адресах, характеристиках браузера, идентификаторах устройств и событиях безопасности для поддержания статуса входа в систему, выявления аномальных запросов и защиты учетных записей.

Ключ доступа

При включении служба сохраняет идентификатор учетных данных, открытый ключ, счетчик и необходимые метаданные, связанные с устройством, для использования при проверке входа в систему. Проверка отпечатка пальца или лица на устройстве выполняется устройством и его системой, а сервис аккаунта Старлайн не получает необработанные биометрические данные.

Запросы, жалобы и запросы прав

Контактная информация, описание запроса и необходимые сертификаты, предоставленные вами, используются для связи и обработки запроса. Пожалуйста, предоставляйте только материалы, относящиеся к данному вопросу, и не предоставляйте заранее полные платежные реквизиты, пароли или другую не относящуюся к делу конфиденциальную информацию.

03Cookie и локальное хранилище

Служба учетной записи использует файлы cookie сеанса, файлы cookie проверки безопасности, идентификацию устройства и временный статус сторонних входов в систему для поддержки входа в систему и проверки безопасности. Отклонение или удаление необходимых файлов cookie может привести к невозможности оставаться в системе или завершить проверку.

Страницы учетной записи могут сохранять языковые настройки локально в браузере; Юридические страницы и страницы конфиденциальности не требуют использования файлов cookie для чтения. Сеанс входа в учетную запись действителен до 8 часов и не может быть использован для входа в систему после истечения срока действия или отмены; срок действия файла cookie проверки безопасности и идентификации устройства может отличаться. Записи сеансов хранятся в течение периода времени, указанного ниже.

04 Сторонний вход в систему и предоставление информации

В настоящее время учетные записи Starline предоставляют адрес электронной почты, номер мобильного телефона, ключ доступа и вход в WeChat и Alipay. В этом процессе участвуют только сторонние каналы входа, которые вы активно выбираете и проходите авторизацию; Starline получает идентификатор авторизации, используемый для идентификации учетной записи платформы, а также информацию, явно разрешенную на странице авторизации. Поставщиком WeChat является компания Shenzhen Tencent Computer Systems Co., Ltd., соответствующие правила см. в «Руководство по защите конфиденциальности WeChat»; Alipay предоставляется компанией Alipay (Китай) Network Technology Co., Ltd. и соответствующими сервисными организациями. Соответствующие правила см. в «Вход в политику конфиденциальности Alipay». Невыбранные каналы не получат авторизации.

При разрешении доступа к приложению выбранные вами разрешения определяют объем предоставляемой информации, включая идентификатор учетной записи, подтвержденный адрес электронной почты и базовую информацию. Пожалуйста, сначала проверьте приложение-получатель и разрешения на странице авторизации. Вы можете отказаться или отозвать авторизацию.

Чтобы отправить код подтверждения, мы используем службу Alibaba Cloud SMS для обработки номера мобильного телефона и кода подтверждения, а также службу электронной почты Tencent Cloud для обработки адреса электронной почты и кода подтверждения. Веб-сайт и учетная запись развернуты на серверах Tencent Cloud в Китае. Поставщики услуг обрабатывают информацию только в объеме, необходимом для соответствующих услуг; если будет включен новый поставщик услуг или метод обработки, мы обновим инструкции и выполним необходимые процедуры в соответствии с законом.

05Сохранить и защитить

Личная информация хранится на серверах Tencent Cloud Shanghai в Китае. Данные учётной записи хранятся в течение срока её существования. После проверки запроса на удаление учётной записи и выполнения необходимых действий данные, как правило, удаляются или обезличиваются в течение 30 дней. Сеанс входа действителен до 8 часов, а записи сеанса и записи аудита безопасности учетной записи после аннулирования или отзыва хранятся до 180 дней; Проблемы аутентификации, такие как коды проверки, будут удалены в течение 1 дня после истечения срока действия. Журнал посещений веб-сайта в настоящее время не имеет автоматического цикла очистки и может сохраняться постоянно; вы можете подать запрос на удаление через страницу контактов, и мы проверим и обработаем его в соответствии с законом. Жалобы и материалы запросов на получение прав на личную информацию будут храниться до 1 года после разрешения вопроса, а резервные копии будут храниться до 1 года. Если в законах и административных правилах предусмотрены другие требования к сохранению, они должны обрабатываться в соответствии с их положениями, а данные, выходящие за рамки того, что требуется для услуги, будут использоваться в предусмотренных законом целях.

Мы защищаем пароли учетных записей от прямого обращения и принимаем меры безопасности, такие как контроль сеанса и проверка ключей доступа. Когда для достижения цели обработки больше нет необходимости и вы запросите удаление или удаление учетной записи в соответствии с законом, мы проверим и обработаем его; части, которые еще необходимо сохранить в соответствии с законом, будут ограничены в использовании и будут удалены или анонимизированы после истечения срока действия.

В случае инцидентов, связанных с безопасностью личной информации, необходимо принять меры по исправлению положения в соответствии с законом и выполнить соответствующие обязательства по уведомлению и отчетности. Трансграничное предоставление личной информации требует соблюдения условий действующего законодательства и выполнения уведомительных и других процедур, которые не могут быть заменены общими условиями.

06Ваши права на личную информацию

Вы можете запросить доступ, копирование, исправление, дополнение или удаление личной информации в соответствии с законом, отозвать разрешение на основе согласия, подать заявку на удаление вашей учетной записи и запросить разъяснение правил обработки личной информации. Мы обработаем его в соответствии с применимым законодательством и конкретным запросом.

Страница безопасности учетной записи обеспечивает управление сеансами и отзыв авторизации приложений. Запросы о других правах можно сделать через страницу контактов. Пожалуйста, укажите тип запроса и как с вами можно связаться; для предотвращения мошеннического использования может потребоваться разумная проверка личности.

Отзыв согласия не влияет на действительность обработки, выполненной на основании согласия до его отзыва. Если конкретная обработка необходима для предоставления услуги, отзыв согласия или удаление соответствующей информации может повлиять на связанные с ней функции. Эти последствия должны быть разъяснены и ограничены соответствующими функциями.

Если у вас есть какие-либо возражения против результатов обработки, вы можете запросить дополнительные объяснения или подать жалобу, сообщить и обратиться в суд в отдел, который выполняет обязанности по защите личной информации в соответствии с законом.

07 незначительная информация

Личная информация несовершеннолетних в возрасте до четырнадцати лет является конфиденциальной личной информацией, и ее обработка требует согласия опекуна и особых правил. Такую информацию не следует собирать до тех пор, пока не будут ясны соответствующие правила и механизмы. Если опекуны обнаружат несанкционированные материалы, они могут связаться с нами и запросить обработку.

Описание 08 обновлено

Когда цель, метод, тип информации или другие важные вопросы обработки изменятся, мы обновим это описание и выполним наше обязательство по уведомлению. Если согласие необходимо получить повторно или отдельно в соответствии с законом, соответствующие процедуры будут завершены; Дата вступления в силу будет отображаться на странице для удобства просмотра и хранения.