Aviso de privacidade do aplicativo Starline

Escopo aplicável 01 e entre em contato conosco

O controlador dos dados pessoais é 星线软件技术（四川）有限责任公司 (doravante denominado "Starline" ou "nós"). Esta descrição se aplica às versões iOS e Android do aplicativo Starline (Starline) e às contas de suporte e serviços de bate-papo; o número de registro do aplicativo é 蜀ICP备2026057076号-4A. Se o Xingqi e outros produtos independentes tiverem atividades de processamento diferentes, serão aplicadas as instruções correspondentes.

Este aviso foi atualizado em 21 de outubro de 2026. Os recursos disponíveis podem variar entre sistemas, dispositivos e versões; o tratamento necessário para um recurso só ocorre quando você realmente usa esse recurso. As regras complementares do site e da conta unificada podem ser consultadas em "Declaração de Privacidade" e "Termos da conta Starline".

Direitos de informações pessoais, exclusão de conta, consultas de privacidade e reclamações são tratadas através dos canais WeCom mostrados na página “Contate Starline” deste site de privacidade. Primeiro descreva o tipo de solicitação e as informações da conta que podem ser localizadas. Não forneça senhas, códigos de verificação por SMS ou documentos de identidade não relacionados à solicitação.

Visão geral das funções de uso do 02 e processamento de informações

As funções locais, como memórias, tarefas pessoais e favoritos de sites, podem ser usadas sem entrar em uma conta. O uso exclusivo dessas funções locais não envia o conteúdo de memórias, tarefas ou favoritos aos servidores da Starline. As funções online, como cadastro e acesso, bate-papo, publicações, chamadas e compartilhamento de localização, exigem a conta correspondente ou uma conexão de rede.

Processamos informações na medida necessária para fornecer a funcionalidade que você escolher, garantir a segurança, processar solicitações e cumprir obrigações legais. Permissões seletivas de câmera, microfone ou localização podem ser negadas ou revogadas; negar uma permissão afeta apenas os recursos que dependem dessa permissão. A versão atual não fornece anúncios personalizados e não usa identificadores de publicidade para rastreamento de anúncios entre aplicativos.

O texto, as imagens, os arquivos e os locais que você envia, publica ou exporta podem conter informações pessoais confidenciais sobre você ou outras pessoas. Verifique os destinatários e o alcance de visibilidade antes de enviar; ao envolver informações de outras pessoas, você deverá obter a autorização necessária.

Login da conta 03 e informações pessoais

O cadastro, a verificação e o login são realizados por meio de uma conta Starline, envolvendo número de celular, e-mail, código de verificação, forma irredutível de senha, identificação da conta, status de verificação e sessão de login. O Aplicativo está autorizado a receber o ID da conta, nome de exibição, e-mail autorizado ou número de celular e seu status de verificação através da página web do sistema para identificar a conta e conectar-se aos serviços online; a senha da conta não é exibida para outros usuários como dados de bate-papo.

Você pode tomar a iniciativa de preencher seu apelido, apresentação e informações de contato do cartão de visita. As informações do cartão de visita são exibidas aos usuários correspondentes de acordo com a faixa de visibilidade que você escolher; o preenchimento manual do número do celular do cartão de visita é diferente do número do celular usado para verificação do registro. Não insira informações em campos públicos ou compartilháveis do cartão de visita que você não deseja que outras pessoas vejam.

Para fornecer funções de pesquisa de amigos, aplicação de amigos, grupo e bloqueio, o servidor salva a identificação do amigo, o status da aplicação, a relação de associação ao grupo e a relação de bloqueio no aplicativo. Ao procurar um usuário por meio de um número de celular verificado, o servidor usa valores correspondentes protegidos; os contatos aqui são amigos e relacionamentos de grupo dentro do aplicativo, e a versão atual não lê o catálogo de endereços do dispositivo.

Os métodos de login disponíveis estão sujeitos à entrada efetiva na página da conta Starline. Quando você escolhe ativamente um login de terceiros, como WeChat ou Alipay, o provedor correspondente processará a solicitação de login de acordo com a página de autorização, e Starline receberá o ID da conta e as informações permitidas pela autorização. Canais de login de terceiros não selecionados não obterão esta autorização devido ao uso do Aplicativo.

04 Bate-papo, exclusão de arquivos e mensagens

Ao enviar uma mensagem de bate-papo privada ou em grupo, o servidor processa os identificadores do remetente e do destinatário, as relações do grupo e da conversa, o texto da mensagem, a imagem, o vídeo ou o arquivo selecionado, o tipo de arquivo, o horário de envio e o status de leitura para entrega, salvando e exibindo o conteúdo na conversa relevante. O destinatário pode salvar, encaminhar ou copiar o conteúdo recebido.

O conteúdo atual do bate-papo é salvo e processado pelo serviço de bate-papo Starline para fornecer funções de mensagens e anexos. A transmissão em rede e alguns dados utilizam medidas de proteção de segurança, mas isso não significa que todo o conteúdo do chat seja criptografado de ponta a ponta; esta descrição não equivale ao registro de chave pública de criptografia de dispositivo a todas as mensagens que somente o remetente e o destinatário podem ler.

"Excluir mensagem" ou "excluir conversa" é usado principalmente para ajustar seus próprios registros visíveis. Isso não significa que o conteúdo salvo da outra parte, o conteúdo visível de outros membros e os registros originais do servidor serão excluídos simultaneamente. Sair da sua conta, cancelar a amizade ou desinstalar o aplicativo não excluirá automaticamente os registros do servidor. Quando precisar excluir seus dados pessoais do servidor, você pode fazer uma solicitação de exclusão ou exclusão de sua conta através da página de contato.

A função de denúncia ou bloqueio processará o objeto denunciado, a identificação do conteúdo relevante, o motivo da denúncia e as informações de verificação necessárias para lidar com o conteúdo impróprio e proteger a segurança do usuário. Não utilizaremos a função de denúncia como um portal para divulgar publicamente as informações pessoais completas do denunciante.

05Momentos e alcance visível

Quando você usa "Moments" para publicar conteúdo, o servidor salva o texto, foto ou vídeo que você enviou, ID do editor, horário de publicação e lista visível selecionada, e processa curtidas, comentários e registros de relatórios para exibir e gerenciar o conteúdo de acordo com o escopo que você escolher. Verifique o que está visível antes de postar; as pessoas com permissão para visualizar ainda podem capturar imagens ou salvá-las elas mesmas.

Quando um autor exclui os Momentos que publicou, o serviço excluirá a atualização e a mídia e os comentários associados correspondentes. Ocultar as atualizações de outras pessoas afeta apenas a sua própria exibição e não exclui o texto original do autor. Mídias carregadas temporariamente e que ainda não foram liberadas serão incluídas na limpeza caso ultrapassem 24 horas; o conteúdo publicado não expirará automaticamente de acordo com esta regra de upload temporário.

06 chamadas de áudio e vídeo e envio de chamadas recebidas

Ao iniciar ou atender uma chamada de áudio ou vídeo, o App utiliza o microfone, a câmera de acordo com sua escolha e processa os fluxos de áudio e vídeo, identificação do participante da chamada, identificação da sala, token de conexão, endereço IP e informações de qualidade de conexão necessárias para estabelecer e manter a chamada. Áudio e vídeo são transmitidos aos participantes da chamada por meio do serviço de mídia configurado pela Starline.

O servidor salva o iniciador da chamada, participantes, sessão ou grupo, tipo de chamada, horário de início e término, status e motivo de término das chamadas recebidas, status da chamada e registros de chamadas. A versão atual não oferece serviços de gravação ativa, gravação de vídeo ou transcrição de voz; o comportamento de outros participantes que usam seus dispositivos para gravar separadamente não é controlado pelo App.

As chamadas em segundo plano do iOS usam Apple PushKit/APNs e CallKit. Starline registra o ID do dispositivo e o token de push VoIP associado à sessão de login e envia à Apple o nome do chamador ou do grupo, o ID da chamada e o tipo necessário para exibir a chamada recebida. Quando você sai, cancela ativamente o registro ou quando a Apple confirma que o token é inválido, o registro push correspondente será cancelado; depois que a sessão de login expirar, a sessão não será mais usada para enviar chamadas recebidas. Permissões relevantes podem ser gerenciadas nas configurações do sistema.

07Localização única e compartilhamento de localização em tempo real

Quando você envia ativamente um único local, o aplicativo processa o nome do local selecionado, a latitude e a longitude e os envia como uma mensagem de bate-papo para a sessão correspondente. Este local é salvo de acordo com as regras do histórico de bate-papo e não será excluído automaticamente porque o compartilhamento em tempo real termina mais tarde. Ao pesquisar locais próximos ou exibir um mapa, o serviço de mapas do sistema processa as coordenadas, os termos de pesquisa e as informações de rede necessárias para a solicitação do mapa. A localização precisa é uma informação pessoal sensível, por favor, compartilhe-a apenas com pessoas confiáveis.

Depois de ativar ativamente o compartilhamento de localização em tempo real, o aplicativo atualizará a longitude e a latitude, a precisão do posicionamento, o início e a hora de atualização para a sessão correspondente. Para continuar compartilhando após mudar para outro aplicativo ou bloquear a tela, a versão necessária usa segmentação em segundo plano. O compartilhamento que não foi finalizado poderá ser retomado após a reabertura do app; simplesmente colocar o aplicativo em segundo plano não significa que o compartilhamento terminou.

O serviço de compartilhamento em tempo real retém as últimas coordenadas ativas de cada usuário na sessão correspondente, substituindo as coordenadas anteriores pelas novas coordenadas. Quando o compartilhamento é encerrado ativamente, o relacionamento do membro do grupo correspondente termina ou o relacionamento de amigo/bloqueio relacionado muda, os dados de compartilhamento de atividades correspondentes serão removidos. Você pode encerrá-lo ativamente no portal de compartilhamento ou revogar permissões de posicionamento/posicionamento em segundo plano nas configurações do sistema para interromper o posicionamento subsequente; isso não remove automaticamente mensagens de localização únicas que foram enviadas ou cópias salvas por outros usuários.

08Figurinhas de edifícios de cidades

A primeira posição do painel de figurinhas do chat pode recomendar figurinhas entre as imagens integradas de edifícios de 44 cidades. Você pode selecionar a cidade manualmente ou atualizar a recomendação; a cidade selecionada não comprova que você realmente está nela. Atualmente, esse recurso está disponível apenas como prévia de desenvolvimento, e o backend de chat de produção correspondente ainda não foi implantado; a atualização deste aviso não significa que o recurso tenha sido ativado na internet pública nem que o envio às lojas de aplicativos tenha sido concluído.

As recomendações de cidades usam uma única obtenção de localização pelo sistema em primeiro plano. No iOS, se ainda não houver uma decisão sobre a permissão de localização, é solicitado acesso à localização “durante o uso do app”; no Android, é solicitada a localização aproximada quando você toca na opção de localização do dispositivo e, se a autorização correspondente já tiver sido concedida, a localização poderá ser obtida ao abrir ou atualizar o painel. Esse uso não solicita localização em segundo plano nem inicia o compartilhamento de localização em tempo real. A precisão real depende do sistema e das autorizações já concedidas; a precisão desejada em nível de cidade no iOS não garante que somente coordenadas aproximadas sejam recebidas.

O aplicativo converte a localização em uma cidade usando o CLGeocoder do iOS ou o Geocoder do sistema Android; no Android, a precisão das coordenadas é reduzida primeiro. O serviço de geocodificação reversa do sistema pode processar as coordenadas e as informações necessárias à solicitação pela rede e funciona de acordo com as regras do respectivo provedor. Para esse uso de figurinhas, a latitude e a longitude originais não são enviadas à interface de chat da Starline, e as coordenadas pessoais de localização não são anexadas aos PNG predefinidos de edifícios; isso não significa que as coordenadas nunca saiam do dispositivo.

Quando não há um resultado reutilizável, o cliente também pode solicitar ao serviço de chat da Starline a identificação da cidade por IP, possivelmente em paralelo à localização do dispositivo. O servidor deduz a cidade a partir do IP da conexão usando o banco de dados local offline ip2region; não envia o IP a terceiros para essa consulta nem armazena separadamente, de forma persistente, o resultado da consulta de cidade. Após negar ou revogar a permissão de localização, você ainda pode usar a identificação da cidade por IP ou selecionar uma cidade manualmente. A identificação por IP ou pelo sistema pode ser imprecisa ou não corresponder a uma cidade compatível; você pode alterar a seleção por conta própria.

A cidade identificada, o código de país ou região, a origem e a seleção manual são usados para recomendações de cidades dentro do processo local do dispositivo, com uma janela de dez minutos para reutilização ou atualização, e não com exclusão programada após dez minutos. Fechar o painel não apaga a seleção existente; limpar o estado da sessão no iOS redefine a seleção de cidade, enquanto sair da conta no Android não limpa ativamente o cache temporário isolado por conta. Essa janela não se aplica às mídias de figurinhas já preparadas, às mensagens enviadas ou aos registros do servidor, e não permite presumir que esses conteúdos sejam excluídos ao mesmo tempo.

Ao preparar ou enviar uma figurinha, a Starline recebe o identificador da cidade selecionada (cityId) e salva e reutiliza, por conta, o PNG predefinido correspondente, o nome do arquivo que permite identificar a cidade e os registros de associação; ao enviar, também salva a associação entre a mensagem e a mídia. Mesmo que a mensagem posterior não seja enviada com sucesso, a mídia já preparada poderá ser mantida. Excluir mensagens visíveis para você ou limpar a conversa não equivale a excluir as imagens do servidor. Os respectivos destinatários do chat podem visualizar e salvar as imagens e identificar ou deduzir a cidade selecionada a partir dos edifícios ou do nome do arquivo; isso não equivale a compartilhar a localização precisa, nem garante que a cidade não seja revelada. Se precisar excluir dados do servidor, você poderá fazer uma solicitação pelos canais oficiais de contato.

Memória local 09, reconhecimento e exportação

Texto memorizado, campos estruturados, imagens e arquivos são salvos no armazenamento nativo do aplicativo e protegidos por criptografia do lado do dispositivo, como AES-GCM; As chaves do iOS são protegidas pelas chaves do dispositivo e as chaves do Android são protegidas pelo Keystore do sistema. A memória atual não é carregada no servidor Starline nem sincronizada automaticamente com a nuvem por meio da conta Starline. Backups do sistema, migrações no dispositivo ou backups feitos por você ainda são afetados pelas configurações do sistema e regras de serviço correspondentes.

A pesquisa e classificação nativas ocorrem dentro do dispositivo. Em dispositivos iOS compatíveis, quando você usa ativamente a classificação inteligente, o aplicativo chama o modelo do sistema no dispositivo para processar o texto de memória selecionado. Há um limite de comprimento para texto selecionado individualmente; o aplicativo não envia esta solicitação de reconhecimento ao servidor de reconhecimento Starline. Este recurso inteligente pode não estar disponível quando o dispositivo ou sistema não for compatível.

Ao selecionar “Salvar na memória” em um chat, o texto selecionado será copiado para a memória local após sua confirmação; isso não significa que todo o bate-papo, anexos ou localização em tempo real serão incluídos automaticamente, nem alterará as regras de salvamento do registro original do bate-papo. Ao excluir a memória local, o App removerá o índice correspondente e os anexos associados; cópias salvas em outros locais precisam ser processadas separadamente.

Para exportar memórias, confirme sua identidade de acesso à conta conforme as instruções da página. O aplicativo então cria um arquivo JSON não criptografado contendo o texto e os anexos originais em seu dispositivo e o entrega à função de compartilhamento ou salvamento de arquivos do sistema. A verificação de identidade não carrega automaticamente o conteúdo exportado para os servidores Starline. O arquivo de exportação não criptografado não se beneficia mais da proteção de armazenamento criptografado fornecida no Aplicativo. Mantenha-o seguro e verifique qual aplicativo irá recebê-lo. O aplicativo limpa seus próprios arquivos de exportação temporários. Você gerencia todas as cópias que salva separadamente, envia ou faz backup.

Se a chave de criptografia armazenada apenas neste dispositivo for perdida, se o sistema limpar os dados do aplicativo ou se o dispositivo for danificado, suas memórias poderão se tornar irrecuperáveis. Excluir sua conta não é o mesmo que limpar as memórias armazenadas no dispositivo. Se você não deseja mais mantê-los, exclua-os separadamente no dispositivo e gerencie também as cópias que você exportou.

10 Tarefas, favoritos e páginas da web integradas

Tarefas pessoais, status de conclusão de tarefas, favoritos de sites, visitas recentes e algumas preferências de interface são salvos localmente e usados para funções de ambiente de trabalho e navegação; há um limite máximo para o número de registros de visitas recentes. Você pode excluir itens na função correspondente. Atualmente, esses conteúdos não serão sincronizados automaticamente com a nuvem através da sua conta Starline.

Ao abrir um site, link ou página de terceiros, seu dispositivo fará uma solicitação diretamente ao site correspondente. O site obterá o endereço IP, as informações do navegador e o conteúdo que você enviar ativamente, necessário para acesso, e poderá salvar seus próprios cookies. A sessão web do navegador integrado e a sessão temporária da página de autorização da conta podem ser diferentes; limpar o histórico de bate-papo Starline não significa limpar a conta e os dados do site de terceiros. Por favor, revise as políticas de privacidade dos serviços externos antes de usá-los.

Permissões do sistema 11 e métodos de retirada

Câmera: solicitada apenas sob demanda durante operações como leitura de códigos QR, filmagem ou início de videochamadas. Negar a permissão da câmera afetará a entrada correspondente, mas não afetará a memória local ou as funções de texto que não requerem uma câmera. Depois de digitalizar ativamente o código ou selecionar a imagem do código QR, o URL identificado pode ser aberto diretamente no navegador integrado; ao ser aberto, o aparelho enviará uma solicitação ao site.

Microfone: usado para chamadas de voz/vídeo que você inicia ou recebe. Você pode silenciar o som durante a chamada ou revogar a permissão do microfone nas configurações do sistema; sua voz não será transmitida após a rejeição.

Localização e localização em segundo plano: são usadas para os locais que você seleciona, pesquisas nas proximidades, compartilhamento em tempo real ou recomendações de figurinhas de edifícios de cidades. As regras de localização em primeiro plano, identificação por IP e seleção manual das figurinhas de cidades estão em “Figurinhas de edifícios de cidades”. Você pode escolher a precisão e o alcance da autorização permitidos pelo sistema; a localização contínua em segundo plano fornece atualizações somente para o compartilhamento em tempo real que você ativou. Encerrar o compartilhamento e revogar as permissões do sistema são operações diferentes que você pode realizar separadamente conforme a necessidade.

Fotos e arquivos: leia os itens que você seleciona ativamente por meio do seletor do sistema para enviar, publicar, importar ou exportar. A seleção de vários itens não concede acesso a todos os álbuns e arquivos do dispositivo; as exportações para outros aplicativos serão gerenciadas pelos destinatários que você selecionar.

Notificações e operações em segundo plano: usadas para notificações de mensagens/chamadas, chamadas e compartilhamento de localização habilitado; a versão Android pode usar notificações e permissões de serviço de localização em primeiro plano. As permissões permitidas pelo sistema, como notificações, câmera, microfone e localização, podem ser gerenciadas na página de permissões do aplicativo Starline em “Configurações”. A retirada da permissão não excluirá retroativamente informações que já foram processadas legalmente.

12Lista de serviços e componentes de terceiros

A infraestrutura e os serviços de e-mail fornecidos pela Tencent Cloud (Tencent Cloud Computing (Beijing) Co., Ltd.) fornecem servidores, armazenamento, rede e entrega de e-mail para os próprios sites, contas e e-mails de verificação da Starline. Na medida necessária para fornecer esses serviços, a Tencent Cloud processa endereços de e-mail de destinatários, e-mails de verificação, endereços IP, informações de solicitação e dados comerciais hospedados; suas regras estão definidas em "Política de Privacidade da Nuvem Tencent". O serviço SMS fornecido pela Alibaba Cloud (Alibaba Cloud Computing Co., Ltd.) processa os números de telefone celular dos destinatários, mensagens SMS de verificação e status de entrega durante a verificação do telefone; suas regras estão definidas em “Compromisso de privacidade da Alibaba Cloud”. Esses serviços de verificação são integrados através dos servidores Starline. A sua utilização não significa que a App leia a caixa de entrada de SMS do dispositivo.

Autorização de login em páginas da web de terceiros: WeChat é fornecido pela Shenzhen Tencent Computer Systems Co., Ltd., e Alipay é fornecido pela Alipay (China) Network Technology Co., Ltd. Somente quando você escolhe ativamente este canal e conclui a autorização, a plataforma processa a solicitação de autorização e a Starline obtém o ID de autorização da conta da plataforma e as informações explicitamente permitidas na página, que são usadas para fazer login ou vincular a conta Starline; o App não incorpora o SDK de pagamento dessas plataformas, nem lê sua fatura de pagamento. Consulte "Diretrizes de proteção de privacidade do WeChat" e "Entrada da Política de Privacidade Alipay" para regras relevantes.

Serviços de sistema da Apple (iOS): Apple Inc. e entidades relacionadas fornecem notificações de chamadas recebidas PushKit/APNs, interface de chamada CallKit, pesquisa de mapa/localização MapKit, seletor de fotos/arquivos do sistema, chaveiro e modelos nativos em dispositivos disponíveis. Lidar com push tokens, informações necessárias para chamadas recebidas, solicitações de mapas ou dados necessários para operação do sistema de acordo com a função que você utiliza; o processamento do modelo no lado do dispositivo deve ser entendido separadamente dos outros serviços do sistema da Apple. Consulte Política de privacidade da Apple para obter detalhes.

Localização e geocodificação reversa das figurinhas de cidades: o iOS usa os serviços de sistema Apple Core Location e CLGeocoder; o Android usa o LocationManager e o Geocoder do sistema, cujo provedor efetivo depende do sistema do dispositivo. Os serviços do sistema podem processar as coordenadas de localização e as informações necessárias à solicitação pela rede e não podem ser considerados inteiramente offline. A consulta ip2region no servidor da Starline lê um banco de dados offline nos próprios servidores e, por isso, não transmite o IP do usuário ao autor desse projeto. As permissões específicas, as opções de seleção e o que os destinatários podem ver estão em “Figurinhas de edifícios de cidades”.

Componente de áudio e vídeo LiveKit (iOS/Android, fornecido pela LiveKit Incorporated): usado para estabelecer conexões de áudio e vídeo, lidar com os fluxos de mídia de microfone/câmera necessários, identificação de participantes e salas, credenciais de conexão e informações de qualidade de conexão. Os receptores de mídia são os participantes da chamada e o servidor de mídia que fornece a conexão; usar este componente de código aberto não significa por si só que a chamada seja hospedada pelo LiveKit Cloud. Consulte "Política de Privacidade do LiveKit" para obter as regras de divulgação do fornecedor do componente e consulte esta nota "Chamadas de áudio e vídeo e envio de chamadas recebidas" para processamento de chamadas Starline específico.

Leitura de código de barras do Google ML Kit (somente Android, Google LLC e entidades relacionadas): usada para reconhecimento de código QR/código de barras do lado do dispositivo, a imagem de entrada e os resultados do reconhecimento são processados no dispositivo. De acordo com sua descrição oficial, o componente poderá enviar métricas de desempenho e uso ao Google e solicitar informações de modelo, correção ou compatibilidade; em vez de enviar a imagem digitalizada para o Google. Para processamento de dados correspondente, consulte "Termos do Kit de ML e Declaração de Privacidade" e Política de privacidade do Google.

O Android CameraX é usado para a visualização da câmera e o ZXing para gerar códigos QR; Os componentes de criptografia nativos do iOS/Android são usados para chaves de dispositivos e operações de criptografia. A utilização de componentes nativos não significa que deixemos o texto da memória ou as imagens digitalizadas para o autor do componente. O comportamento de rede necessário do sistema ou componente em si está sujeito às instruções claras nesta seção e às regras do fornecedor correspondente.

Logins de terceiros, alvos de compartilhamento de sistema e sites externos que você escolher ativamente processarão apenas as informações necessárias nas operações correspondentes de acordo com a autorização ou sua escolha. Para os prestadores de serviços por nós confiados para processar informações pessoais, exigimos que os processem de acordo com a finalidade, âmbito e requisitos de segurança acordados, e que forneçam proteção não inferior a esta descrição e aos requisitos legais aplicáveis. Ao alterar o destinatário, a finalidade do processamento ou assuntos que exijam consentimento separado por lei, iremos informá-lo primeiro e implementar os procedimentos correspondentes.

14Período de retenção, exclusão e segurança

A memória local, tarefas, favoritos e preferências são retidos até que você exclua os itens correspondentes ou limpe os dados do aplicativo; o sistema do dispositivo, seus arquivos exportados automaticamente e as cópias de backup precisam ser gerenciados separadamente. A exclusão no aplicativo não garante o apagamento físico irreversível da mídia de armazenamento do dispositivo.

Os dados da conta são mantidos enquanto a conta existir. Depois da verificação da solicitação de exclusão da conta e da conclusão dos procedimentos necessários, os dados serão, em regra, excluídos ou anonimizados em até 30 dias. A exclusão da conta exige a verificação da identidade do solicitante. Se a lei exigir a conservação dos dados por mais tempo ou houver questões que precisem ser tratadas nos termos da lei, explicaremos o alcance e limitaremos as finalidades de uso. Sair da conta, revogar uma autorização de acesso ou desinstalar o aplicativo não inicia automaticamente a exclusão da conta.

Mensagens comuns de bate-papo, anexos, postagens publicadas e metadados de chamadas são retidos enquanto a relação de serviço relevante existir e o recurso de manutenção de registros exigir isso. Atualmente, não existe um mecanismo uniforme que os expire automaticamente e os exclua após um número fixo de dias. A exclusão de uma mensagem de bate-papo individual afeta apenas os registros visíveis para você. A exclusão de suas próprias postagens pelos autores, o encerramento do compartilhamento de localização ao vivo e a limpeza de mídia temporária seguem as respectivas seções acima. Para solicitar posterior exclusão ou restrição do tratamento dos dados do servidor, utilize o canal de contato oficial. Nós verificaremos e atenderemos sua solicitação. Não podemos excluir cópias que outras pessoas retêm de forma independente, de acordo com a lei.

Para sessões de conta, registros de segurança, códigos de verificação e regras de preservação de operação e manutenção de sites relacionados, consulte "Declaração de Privacidade". Os registros de operação, segurança e falhas de chat e conexões de mídia são processados conforme necessário para garantir serviços, solucionar problemas e obrigações legais. Atualmente, o ciclo de exclusão automática de todos os logs e backups não foi definido de maneira uniforme; você pode fazer uma solicitação de revisão, exclusão ou restrição de processamento, e nós responderemos após verificar as informações específicas, necessidade e leis aplicáveis. A exclusão da conta não equivale à eliminação imediata de todas as cópias.

Utilizamos proteção de transmissão, controle de acesso, proteção por senha, chaves de dispositivos e criptografia nativa para limitar o acesso aos dados empresariais por meio de permissões. Quando não houver necessidade de tratamento posterior, será excluído ou anonimizado; os dados temporariamente obrigados a serem retidos por lei serão limitados aos fins necessários. Quando ocorrer um incidente de segurança de informações pessoais, serão tomadas medidas corretivas e as obrigações de notificação e comunicação serão cumpridas de acordo com a lei. Nenhuma medida de segurança pode eliminar todos os riscos. Proteja os dispositivos, as credenciais de login e os arquivos de exportação de texto não criptografado.

15 Verificar, corrigir, retirar e excluir contas

Você pode visualizar e modificar dados editáveis, gerenciar amigos e bloquear relacionamentos, excluir memórias/tarefas/favoritos locais ou encerrar o compartilhamento de localização na página correspondente. Revogue permissões de câmera, microfone, foto, notificação e localização nas configurações do sistema e revogue autorização de sessão ou aplicativo na página de segurança da conta. A retirada do consentimento não afetará o processamento baseado no consentimento válido antes da retirada.

Você também pode solicitar acesso, copiar, corrigir, complementar, excluir informações pessoais, restringir ou recusar parte do processamento, solicitar uma explicação das regras de processamento e solicitar a exclusão de sua conta de acordo com a lei. Descreva o tipo de solicitação, número da conta e canais de resposta através do WeCom mostrados na página de contato deste site de privacidade; verificamos apenas as informações de identidade necessárias para processar a solicitação e não exigimos senha ou código de verificação.

Atualmente, a exclusão da conta é feita manualmente pelos canais oficiais mencionados acima. Sair do aplicativo não significa excluir a conta. Informaremos os serviços relacionados à conta, assuntos que ainda precisam ser processados e métodos e resultados de processamento esperados; para dados que não podem ser excluídos imediatamente de acordo com a lei, serão explicadas a base e os usos restritos. Se a solicitação não puder ser processada diretamente, os motivos serão explicados e serão fornecidas opções de processamento adicionais aplicáveis.

Se você tiver alguma objeção ao nosso processamento, poderá enviar uma revisão ao canal de contato, ou poderá reclamar ou denunciar ao departamento que desempenha funções de proteção de informações pessoais de acordo com a lei, ou buscar reparação no tribunal popular com jurisdição. O exercício dos direitos de informação pessoal não resultará, por si só, num tratamento diferenciado injustificado.

16 Proteção de menores

Starline App não é um produto destinado especificamente a crianças. Os menores devem utilizá-lo sob a orientação de seus responsáveis e evitar enviar ou divulgar informações confidenciais sobre si ou sobre outras pessoas. O produto atual não possui serviços especiais independentes para crianças e processo de consentimento de tutela. Solicita-se aos usuários menores de quatorze anos que não se registrem ou enviem informações pessoais por conta própria.

Caso o responsável descubra que um menor de 14 anos forneceu informações pessoais sem autorização válida, ele poderá enviar uma solicitação de verificação, exclusão ou exclusão da conta através da página de contato. Verificaremos e processaremos de acordo com a lei; o processamento necessário envolvendo informações pessoais de crianças seguirá requisitos especiais de proteção e consentimento de tutela.

17Atualizações para esta descrição

Quando as funções, finalidades de processamento, tipos de dados, destinatários ou outros assuntos importantes mudarem, atualizaremos esta descrição e indicaremos a data para fornecer lembretes razoáveis de mudanças importantes que afetam direitos e interesses pessoais. Caso seja necessária a obtenção de novo consentimento ou consentimento separado nos termos da lei, serão realizados os procedimentos correspondentes; a atualização da página da web em si não substitui sua autorização válida. Você pode salvar esta instrução usando o texto de download ou a função de impressão nesta página.

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Para exercer seus direitos de informações pessoais ou solicitar a exclusão da conta, consulte as instruções de contato.

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