01適用範囲とお問い合わせ先
個人情報を処理する目的と手段を決定する組織は、星线软件技术（四川）有限责任公司 (「スターライン」または「当社」) です。この通知は、Starline アプリの iOS および Android バージョン、および関連するアカウントおよびチャット サービスに適用されます。アプリの出願番号は 蜀ICP备2026057076号-4A です。 Xingqi およびその他の独立した製品には、処理活動が異なる場合、独自の通知が適用されます。
本説明は2026年10月21日に更新されました。システム、端末、バージョンによって利用できる機能は異なる場合があります。各機能に必要な処理は、その機能を実際に使用した場合にのみ行われます。ウェブサイトと共通アカウントの補足規則は、「プライバシーに関する声明」および「スターラインアカウント規約」をご確認ください。
個人情報の権利、アカウントの削除、プライバシーに関する問い合わせおよび苦情は、このプライバシー Web サイトの「Starline へのお問い合わせ」ページに表示される WeCom チャネルを通じて処理されます。まず、リクエストの種類と、特定できるアカウント情報について説明してください。リクエストに関係のないパスワード、SMS 確認コード、または身分証明書を提供しないでください。
02機能と情報処理の概要
ログインしていないときは、思い出、個人の To-Do、サイトのお気に入りなどのネイティブ機能を使用できます。これらのネイティブ機能のみを使用し、思い出、To-Do、またはお気に入りを Starline サーバーにアップロードしません。登録とログイン、チャット、モーメント、通話、位置情報の共有などのオンライン機能には、対応するアカウントまたはネットワーク接続が必要です。
当社は、お客様が選択した機能を提供し、セキュリティを確保し、要求を処理し、法的義務を遵守するために必要な範囲で情報を処理します。選択的なカメラ、マイク、または位置の許可を拒否または取り消すことができます。アクセス許可を拒否すると、そのアクセス許可に依存する機能にのみ影響します。現在のバージョンでは、パーソナライズされた広告は提供されず、アプリ間の広告追跡に広告識別子も使用されません。
あなたが送信、投稿、またはエクスポートするテキスト、画像、ファイル、場所には、あなたまたは他の人に関する機密の個人情報が含まれる場合があります。送信する前に受信者と公開範囲を確認してください。他人の情報に関与する場合は、必要な許可を取得する必要があります。
03アカウントのログインと個人情報
登録、検証、ログインは、携帯電話番号、電子メール、検証コード、還元不可能な形式のパスワード、アカウント ID、検証ステータス、ログイン セッションを含む Starline アカウントを通じて完了します。アプリは、アカウントを識別してオンライン サービスに接続するために、システム Web ページを通じてアカウント ID、表示名、承認された電子メールまたは携帯電話番号、およびその検証ステータスを受信する権限を持っています。アカウントのパスワードはチャット データとして他のユーザーに表示されません。
ニックネーム、自己紹介、名刺の連絡先情報を率先して記入することができます。選択した公開範囲に応じて、名刺情報が対応するユーザーに表示されます。名刺に手入力する携帯電話番号は、登録認証に使用する携帯電話番号とは異なります。他の人に見られたくない情報を、公開または共有可能な名刺フィールドに入力しないでください。
友達検索、友達申請、グループおよびブロック機能を提供するために、サーバーは友達識別、申請ステータス、グループメンバーシップ関係およびブロック関係をアプリに保存します。検証済みの携帯電話番号を通じてユーザーを検索する場合、サーバーは保護された一致値を使用します。ここでの連絡先はアプリ内の友人およびグループ関係であり、現在のバージョンではデバイスのアドレス帳を読み取りません。
利用可能なログイン方法は、Starline アカウント ページへの実際の入り口によって異なります。 WeChat や Alipay などのサードパーティのログインを積極的に選択すると、対応するプロバイダーが認証ページに従ってログイン要求を処理し、Starline は認証によって許可されたアカウント ID と情報を受け取ります。選択されていないサードパーティのログイン チャネルは、アプリの使用によりこの承認を取得できません。
04チャット、ファイル、メッセージの削除
プライベートまたはグループ チャット メッセージを送信する場合、サーバーは送信者と受信者の識別子、グループと会話の関係、メッセージ テキスト、画像、ビデオ、または選択したファイル、ファイルの種類、送信時間、配信の読み取りステータスを処理し、関連する会話のコンテンツを保存して表示します。受信者は、受信したコンテンツを保存、転送、またはコピーできます。
現在のチャット コンテンツは Starline チャット サービスによって保存および処理され、メッセージングおよび添付機能を提供します。当社ではネットワーク送信と一部のデータを保護するためにセキュリティ対策を講じていますが、すべてのチャットがエンドツーエンドで暗号化されているわけではありません。デバイス暗号化公開キーを登録しても、すべてのチャット メッセージを送信者と受信者のみが読み取ることができるというわけではありません。
「メッセージの削除」と「会話の削除」は主に、表示される履歴を変更します。受信者が保存したコンテンツ、他のメンバーが閲覧できるコンテンツ、または元のサーバー レコードが同時に削除されるわけではありません。サインアウトしたり、友人を削除したり、アプリをアンインストールしたりしても、サーバー レコードは自動的に削除されません。サーバー上の個人データの削除をリクエストするには、お問い合わせページを使用してデータ削除またはアカウント削除リクエストを送信してください。
報告またはブロック機能は、報告されたオブジェクト、関連するコンテンツの識別、報告の理由、および不適切なコンテンツを処理し、ユーザーの安全を保護するために必要な検証情報を処理します。当社は、内部告発者の完全な個人情報を公開するためのポータルとして報告機能を使用しません。
05瞬間と可視範囲
「モーメント」を使用してコンテンツを公開すると、サーバーは送信したテキスト、写真またはビデオ、発行者 ID、公開時刻、および選択した表示リストを保存し、いいね、コメント、レポートの記録を処理して、選択した範囲に従ってコンテンツを表示および管理します。投稿する前に、何が表示されるかを確認してください。閲覧を許可されている人は、自分でスクリーンショットを撮ったり、保存したりすることができます。
作成者がモーメント機能で公開した投稿を削除すると、サービスはその投稿と、そのメディアやコメントなどの関連レコードを削除します。他の人の投稿を非表示にしても、変更されるのは表示される内容だけであり、投稿者の元のコンテンツは削除されません。未公開で 24 時間以上経過した一時的なメディアのアップロードはクリーンアップに含まれます。この一時アップロード ルールでは、公開されたコンテンツは自動的に期限切れになりません。
06音声通話とビデオ通話、および着信通知
音声通話またはビデオ通話を開始または応答するとき、アプリはユーザーの選択に応じてマイクとカメラを使用し、音声とビデオのストリーム、通話参加者識別、部屋識別、接続トークン、IP アドレス、および通話を確立および維持するために必要な接続品質情報を処理します。音声とビデオは、Starline によって設定されたメディア サービスを通じて通話参加者に送信されます。
サーバーは、通話の開始者、参加者、セッションまたはグループ、通話の種類、開始時刻と終了時刻、着信通話のステータスと終了理由、通話ステータス、および通話記録を保存します。現在のバージョンでは、アクティブな録音、ビデオ録画、または音声転写サービスは提供されません。デバイスを使用して個別に録画する他の参加者の動作は、アプリによって制御されません。
iOS のバックグラウンド通話は Apple PushKit/APNs と CallKit を使用します。 Starline は、ログイン セッションに関連付けられたデバイス ID と VoIP プッシュ トークンを登録し、着信通話を表示するために必要な発信者またはグループ名、通話 ID、およびタイプを Apple に送信します。ログアウトするか、積極的に登録をキャンセルするか、Apple がトークンが無効であることを確認すると、対応するプッシュ登録がキャンセルされます。ログイン セッションの有効期限が切れると、そのセッションは着信通話の送信に使用されなくなります。関連する権限はシステム設定で管理できます。
07ワンタイムの位置情報とリアルタイムの位置情報共有
単一の場所をアクティブに送信すると、アプリは選択した場所の名前と緯度経度を処理し、チャット メッセージとして対応するセッションに送信します。この場所はチャット履歴ルールに従って保存され、リアルタイム共有は後で終了するため、自動的に削除されません。近くの場所を検索したり、地図を表示したりする場合、システム マップ サービスは、地図要求に必要な座標、検索語、およびネットワーク情報を処理します。正確な位置情報は機密の個人情報です。信頼できる関係者とのみ共有してください。
リアルタイムの位置情報共有をアクティブに有効にすると、アプリは経度と緯度、測位精度、対応するセッションの開始時刻と更新時刻を更新します。別のアプリに切り替えたり、画面をロックした後でも共有を継続するには、必要なバージョンでバックグラウンド ターゲティングが使用されます。終了していない共有は、アプリを再度開いた後に再開できます。アプリをバックグラウンドに切り替えただけでは、共有が終了したことにはなりません。
リアルタイム共有サービスは、対応するセッション内の各ユーザーの最新のアクティブな座標を保持し、以前の座標を新しい座標に置き換えます。共有がアクティブに終了する場合、対応するグループメンバー関係が終了する場合、または関連する友達/ブロック関係が変更される場合、対応するアクティビティ共有データは削除されます。共有ポータルで積極的に終了したり、システム設定で測位/バックグラウンド測位権限を取り消して以降の測位を停止したりできます。これにより、送信された 1 回限りの位置情報メッセージや他のユーザーが保存したコピーは自動的に削除されません。
08都市の建物ステッカー
チャットのステッカーパネルの最初の枠では、内蔵された44都市の建物画像からステッカーをおすすめできます。都市を手動で選択したり、更新したりできます。選択した都市は、実際にその都市にいることの証明にはなりません。この機能は現在、開発プレビュー専用であり、対応する正式なチャットバックエンドはまだデプロイされていません。本説明の更新は、この機能が公開インターネット上で有効になったことや、ストアへの提出が完了したことを意味しません。
都市のおすすめには、フォアグラウンドでシステムによる位置取得を1回使用します。iOSでは、位置情報の権限が未決定の場合に「このアプリの使用中」の位置情報権限を求めます。Androidでは、端末の位置情報を使う項目をタップしたときにおおよその位置情報の権限を求め、該当する権限がすでにある場合はパネルを開くときや更新するときに位置を取得することがあります。この用途では、バックグラウンドの位置情報権限を求めず、リアルタイム位置共有も開始しません。実際の位置精度はシステムと既存の権限によって決まります。iOSで都市レベルの精度を希望値としていても、おおよその座標だけを受け取る保証はありません。
アプリは、iOSのCLGeocoderまたはAndroidシステムのGeocoderで位置情報を都市に変換します。Androidでは、先に座標の精度を落とします。システムの逆ジオコーディングサービスは、座標や必要なリクエスト情報の処理にネットワークを使用する場合があり、各提供元の規則に従って動作します。このステッカーの用途では、元の緯度・経度をスターラインのチャットインターフェースにアップロードしたり、あらかじめ用意された建物のPNGに個人の位置座標を付加したりしません。ただし、座標が一切端末の外に出ないという意味ではありません。
再利用できる結果がない場合、クライアントはスターラインのチャットサービスにIPによる都市判定を求めることもあり、端末の位置取得と並行して行われる場合があります。サーバーは接続元IPに基づき、ローカルのip2regionオフラインデータベースで都市を推定します。この検索のために第三者へIPを送信せず、都市検索の結果を独立した情報として永続保存することもありません。位置情報の権限を拒否または取り消した後も、IPによる都市判定や都市の手動選択は利用できます。IPやシステムによる判定は不正確な場合や、対応都市に一致しない場合があります。選択はご自身で変更できます。
判定された都市、国・地域コード、情報源、手動での選択は、端末上の実行中プロセス内で都市のおすすめに使用します。10分間は再利用または更新のための期間であり、10分後に自動削除するタイマーではありません。パネルを閉じても既存の選択は消去されません。iOSではセッション状態の消去によって都市の選択がリセットされますが、Androidではアカウントからログアウトしたときに、アカウントごとに分離された一時キャッシュを積極的に消去しません。この期間は、準備済みのステッカーメディア、送信済みメッセージ、サーバー上の記録には適用されず、それらも同時に削除されると解釈することはできません。
ステッカーの準備時または送信時に、スターラインは選択した都市の識別子（cityId）を受け取り、対応する既定のPNG、都市を識別できるファイル名、関連記録をアカウントごとに保存して再利用します。送信時には、メッセージとメディアの関連付けも保存します。その後メッセージの送信に失敗しても、準備済みのメディアは残る場合があります。自分に表示されるメッセージの削除や会話の消去は、サーバー上の画像の削除を意味しません。該当するチャットの受信者は画像を閲覧・保存でき、建物やファイル名から選択した都市を識別または推測できます。これは正確な位置情報の共有とは異なりますが、都市が知られないことを保証するものでもありません。サーバー上の情報の削除が必要な場合は、正式な連絡窓口から依頼できます。
09デバイス内のメモリー、認識、エクスポート
メモリ テキスト、構造化フィールド、画像、ファイルはアプリ内にローカルに保存され、AES-GCM などのデバイス上の暗号化で保護されます。 iOS キーはこのデバイスのキーチェーンによって保護され、Android キーはシステム キーストアによって保護されます。現在、思い出は Starline のサーバーにアップロードされず、Starline アカウントを通じてクラウドに自動的に同期されません。システム バックアップ、デバイスの移行、および作成したバックアップは、引き続き関連するシステム設定とサービス ルールの影響を受けます。
ネイティブの検索と分類はデバイス内で行われます。サポートされている iOS デバイスでは、スマート ソートをアクティブに使用すると、アプリはデバイス上のシステム モデルを呼び出して、選択されたメモリ テキストを処理します。単一選択されたテキストには長さ制限があります。アプリはこの認識リクエストを Starline 認識サーバーに送信しません。このスマート機能は、デバイスまたはシステムがサポートしていない場合は利用できない場合があります。
チャットから「メモリに保存」を選択すると、選択したテキストは確認後にローカル メモリにコピーされます。これは、チャット全体、添付ファイル、またはリアルタイムの位置情報が自動的に含まれることを意味するものではなく、元のチャット レコードの保存ルールが変更されることもありません。ローカル メモリを削除すると、アプリは対応するインデックスと関連する添付ファイルを削除します。他の場所に保存されたコピーは個別に処理する必要があります。
ページに示されているように、メモリをエクスポートするにはサインイン ID 検証が必要です。次に、アプリはテキストと元の添付ファイルを含むプレーンテキストの JSON ファイルをローカルに作成し、それをシステムの共有機能またはファイル保存機能に渡します。本人確認では、エクスポートが Starline のサーバーに自動的にアップロードされることはありません。平文エクスポートには、アプリの元の暗号化ストレージの保護がなくなりました。ファイルを安全に保ち、エクスポートされたファイルの受信者として選択したアプリを確認します。アプリは独自の一時エクスポート ファイルをクリーンアップします。保存、送信、またはバックアップしたコピーについては、お客様が責任を負います。
このデバイスにのみ保存されているキーの紛失、オペレーティング システムによるアプリ データの削除、またはデバイスの損傷により、メモリが回復できなくなる可能性があります。アカウントを削除してもローカルのメモリは消去されません。これらを保存したくない場合は、デバイス上で個別に削除し、エクスポートされたコピーも処理してください。
10To-Do、お気に入り、組み込み Web ページ
個人的なタスク、タスクの完了ステータス、Web サイトのお気に入り、最近のアクセス、一部のインターフェイス設定はローカルに保存され、ワークベンチやブラウジング機能に使用されます。最近の訪問記録の数には上限があります。対応する機能内の項目を削除できます。現在、これらのコンテンツは Starline アカウントを通じてクラウドに自動的に同期されません。
Web サイト、リンク、またはサードパーティのページを開くと、デバイスは対応する Web サイトに直接リクエストを送信します。 Web サイトは、アクセスに必要な IP アドレス、ブラウザー情報、およびユーザーが積極的に送信したコンテンツを取得し、独自の Cookie を保存する場合があります。内蔵ブラウザの Web セッションとアカウント認証ページの一時セッションは異なる場合があります。 Starline のチャット履歴を消去しても、サードパーティの Web サイトのアカウントとデータが消去されるわけではありません。外部サービスをご利用の際は、各外部サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
11システム権限と退会方法
カメラ: QR コードのスキャン、撮影、ビデオ通話の開始などの操作中にオンデマンドでのみ要求されます。カメラの許可を拒否すると、対応する入り口に影響しますが、カメラを必要としないローカル メモリやテキスト機能には影響しません。コードをアクティブにスキャンするか、QR コード画像を選択すると、識別された URL が内蔵ブラウザで直接開かれることがあります。開くと、デバイスは Web サイトにリクエストを送信します。
マイク: 開始または受信する音声/ビデオ通話に使用されます。通話中に音声をミュートしたり、システム設定でマイクの許可を取り消したりすることができます。拒否されるとあなたの声は伝わりません。
位置情報とバックグラウンドでの位置取得：選択した場所、周辺検索、リアルタイムの位置共有、都市の建物ステッカーのおすすめに使用します。都市ステッカーのフォアグラウンドでの位置取得、IPによる判定、手動選択の規則は「都市の建物ステッカー」をご覧ください。システムが許可する精度と権限の範囲を選択できます。バックグラウンドでの継続的な位置取得は、有効にしたリアルタイム位置共有への更新に限って行います。共有の終了とシステム権限の取り消しは別の操作であり、必要に応じてそれぞれ行えます。
写真とファイル: 送信、公開、インポート、またはエクスポートのためにシステム セレクターを通じてアクティブに選択したアイテムを読み取ります。複数の項目を選択しても、デバイス上のすべてのアルバムやファイルへのアクセスが許可されるわけではありません。他のアプリへのエクスポートは、選択した受信者によって処理されます。
通知とバックグラウンド操作: メッセージ/通話通知、通話、および有効な位置共有に使用されます。 Android バージョンでは、通知と位置情報のフォアグラウンド サービス権限を使用する場合があります。通知、カメラ、マイク、位置情報など、システムによって許可される権限は、「設定」の Starline アプリ権限ページで管理できます。許可を撤回しても、以前に合法的に処理された情報が遡って削除されることはありません。
12サードパーティのサービスとコンポーネントのリスト
Tencent Cloud のインフラおよびメールサービス (Tencent Cloud Computing (Beijing) Co., Ltd.): Starline 独自の Web サイト、アカウントおよび検証コード電子メールにサーバー、ストレージ、ネットワーク、および配信サービスを提供し、サービスで必要な範囲内でメールボックス、検証コード電子メール、IP アドレス、リクエスト情報、および伝送されるビジネス データの受信を処理します。ルールについては 「テンセントクラウドプライバシーポリシー」 を参照してください。 Alibaba Cloud SMS サービス (Alibaba Cloud Computing Co., Ltd.): 携帯電話認証中の携帯電話番号、認証コード SMS、配信ステータスの受信を処理します。ルールについては、「アリババクラウドのプライバシーへの取り組み」 を参照してください。これらの確認コード サービスは Starline サーバーを通じてアクセスされますが、アプリがデバイスの SMS 受信箱を読み取ることを意味するものではありません。
サードパーティ Web ページのログイン認証: WeChat は Shenzhen Tencent Computer Systems Co., Ltd. によって提供され、Alipay は Alipay (China) Network Technology Co., Ltd. およびその対応するサービス エンティティによって提供されます。このチャネルを積極的に選択して認証を完了した場合にのみ、プラットフォームは認証リクエストを処理し、Starline はプラットフォーム アカウントの認証 ID と、ページ上で明示的に許可されている情報を取得します。これらの情報は、Starline アカウントへのログインまたはバインドに使用されます。アプリにはこれらのプラットフォームの支払い SDK は組み込まれておらず、支払い請求書も読み取られません。関連するルールについては、「WeChatプライバシー保護ガイドライン」 および 「Alipayプライバシーポリシー入口」 を参照してください。
Apple のシステムサービス (iOS): Apple Inc. および関連団体は、PushKit/APNs 着信通知、CallKit 通話インターフェイス、MapKit マップ/位置検索、システム写真/ファイル ピッカー、キーチェーン、および利用可能なデバイス上のネイティブ モデルを提供します。プッシュトークン、着信に必要な情報、マップリクエスト、システム動作に必要なデータなどを利用する機能に応じて処理します。デバイス側のモデル処理は、Apple の他のシステム サービスとは別に理解する必要があります。詳細については、「Appleのプライバシーポリシー」を参照してください。
都市ステッカーの位置取得と逆ジオコーディング：iOSはAppleシステムのCore LocationとCLGeocoderを使用します。AndroidはシステムのLocationManagerとGeocoderを使用し、実際のサービス提供元は端末のシステムによって異なります。システムサービスは位置座標や必要なリクエスト情報の処理にネットワークを使用する場合があるため、すべてオフラインで行われるとはみなせません。スターラインのサーバー側のip2region検索は、自社サーバー上のオフラインデータベースを参照し、この検索に伴って当該プロジェクトの作者へ利用者のIPを送信することはありません。具体的な権限、選択、受信者が閲覧できる範囲は「都市の建物ステッカー」をご覧ください。
LiveKit オーディオおよびビデオ コンポーネント (iOS/Android、LiveKit Incorporated によって提供): オーディオおよびビデオ接続の確立、必要なマイク/カメラのメディア ストリーム、参加者と部屋の識別、接続資格情報、および接続品質情報の処理に使用されます。メディア受信者は、通話参加者と接続を提供するメディア サーバーです。このオープンソース コンポーネントを使用すること自体は、通話が LiveKit Cloud によってホストされることを意味するものではありません。コンポーネント プロバイダーの開示規則については 「LiveKitプライバシーポリシー」 を参照してください。また、特定の Starline 通話処理については、このメモ「オーディオおよびビデオ コールと着信コール プッシュ」を参照してください。
Google ML Kit バーコード スキャン (Android のみ、Google LLC および関連する関連エンティティ): デバイス側の QR コード/バーコード認識に使用され、入力画像と認識結果はデバイス上で処理されます。公式説明によると、このコンポーネントはパフォーマンスと使用状況の指標を Google に送信し、モデル、修正、または互換性に関する情報を要求する可能性があります。スキャンした画像を Google にアップロードする代わりに。対応するデータ処理については、「ML Kit の利用規約とプライバシーに関する声明」 および Google プライバシー ポリシー を参照してください。
Android CameraX はカメラ画面の表示に、ZXing は QR コードの生成に使用されます。 iOS/Android のネイティブ暗号化コンポーネントは、デバイス キーと暗号化操作に使用されます。ネイティブ コンポーネントの使用は、メモリ テキストやスキャンされた画像をコンポーネントの作成者に任せるという意味ではありません。システムまたはコンポーネント自体に必要なネットワーク動作は、このセクションの明確な指示および対応するプロバイダーの規則に従います。
お客様が積極的に選択したサードパーティのログイン、システム共有ターゲット、および外部 Web サイトは、承認またはお客様の選択に従って、対応する操作で必要な情報のみを処理します。当社が個人情報の処理を委託したサービスプロバイダーに対して、当社は、合意された目的、範囲、セキュリティ要件に従って個人情報を処理し、本説明および適用される法的要件以上の保護を提供することを要求します。受取人、処理目的、または法律により別途同意が必要な事項を変更する場合は、まずお客様に通知し、対応する手続きを実施します。
13外部提供・開示・国境越え
お客様が積極的に選択したチャット受信者、モーメントの表示オブジェクト、共有位置オブジェクト、エクスポート受信者、および上記の必要なサービスプロバイダーを除き、当社は広告マーケティングのためにお客様の個人情報を販売しません。個人情報を譲渡または公表する場合には、法令に基づきご本人に通知し、必要な許可を得ます。法律で定められた義務または手順についてその他の要件がある場合は、それらの規定が優先するものとします。
スターラインが中国での事業において収集および生成した個人情報は、中国のスターラインによって保管されます。アカウント サービスとスターライン自身のウェブサイトは現在、中国の Tencent Cloud サーバーを使用しています。 Apple または Google のシステム サービス、サードパーティの Web サイト、サインイン サービス、およびお客様が選択したファイル共有先は、独自のルールに基づいて他の国または地域で情報を処理する場合があります。この通知に記載されている国内ストレージは、これらの独立したサービスがデータを処理する場所を保証するものではありません。
スターラインが法的に保護された個人情報を海外の受取人に提供する場合、まず受取人、目的、方法、情報の種類、権利の行使方法について説明します。当社は、法律で要求される評価、契約、認証、個別の同意、その他の手続きを完了します。この通知を読んでも、それらの手順に代わる包括的な承認として機能するものではありません。
14保存、削除、セキュリティ
ローカル メモリ、ToDo、お気に入り、環境設定は、対応する項目を削除するかアプリ データを消去するまで保持されます。デバイス システム、自己エクスポート ファイル、バックアップ コピーは個別に管理する必要があります。アプリ内削除は、デバイスのストレージ メディアの不可逆的な物理的消去を保証するものではありません。
アカウント情報は、アカウントが存在する限り保持されます。アカウント削除リクエストの本人確認および必要な処理が完了した後、原則として30日以内にアカウントの個人情報は削除または匿名化されます。法律により継続的な保存が義務付けられている場合、または引き続き法的に対応しなければならない事項がある場合には、その範囲を説明し、使用を制限します。サインアウト、サインイン認証の取り消し、またはアプリのアンインストールを行っても、アカウントの削除は自動的に開始されません。
通常のチャット メッセージ、添付ファイル、公開されたモーメント投稿、および通話メタデータは、関連するサービス関係が継続している間、また履歴機能を提供するために必要に応じて保持されます。現在、一定の日数が経過した後に自動的に削除する統一的なメカニズムはありません。個々のチャット メッセージを削除すると、表示される履歴にのみ影響します。公開者によるモーメント投稿の削除、ライブ位置情報の共有の終了、および一時メディアのクリーンアップは、前のセクションのルールに従います。サーバー データのさらなる削除またはその処理の制限をリクエストするには、正式な問い合わせチャネルを使用してください。リクエストを確認して処理いたします。他の人が独自に合法的に保持しているコピーを削除することはできません。
アカウント セッション、セキュリティ レコード、検証コード、および関連する Web サイトの運用および保守の保存ルールについては、「プライバシーに関する声明」 を参照してください。チャットおよびメディア接続の操作、セキュリティ、障害ログは、サービスの確保、問題のトラブルシューティング、および法的義務のために必要に応じて処理されます。現在、すべてのログとバックアップの自動削除サイクルは一律に設定されていません。審査、削除、または処理の制限をリクエストすることができます。具体的な情報、必要性、適用される法律を確認した上で回答させていただきます。アカウントの削除は、すべてのコピーを即座に消去することと同じではありません。
当社は、送信保護、アクセス制御、パスワード保護、デバイスキー、ローカル暗号化などの対策を講じ、権限に従ってサービスデータへのアクセスを制限します。継続的な処理が必要なくなった場合、情報は削除または匿名化されます。法律により一時的に保持される情報は、必要な用途に限定されます。個人情報セキュリティインシデントが発生した場合、当社は是正措置を講じ、法的な通知および報告要件を満たします。あらゆるリスクを排除するセキュリティ対策はありません。デバイス、サインイン資格情報、および平文エクスポート ファイルを保護します。
15アカウントの表示、修正、撤回、削除
対応するページで、編集可能なデータの表示と変更、友達とブロックの関係の管理、ローカルの思い出/タスク/お気に入りの削除、または位置情報の共有の終了を行うことができます。システム設定でカメラ、マイク、写真、通知、位置情報の権限を取り消し、アカウント セキュリティ ページでセッションまたはアプリケーションの認証を取り消します。同意の撤回は、撤回前の有効な同意に基づく処理には影響しません。
また、法律に従って、個人情報へのアクセス、コピー、修正、補足、削除、処理の一部の制限または拒否、処理規則の説明の要求、アカウントの削除の申請を要求することもできます。このプライバシー Web サイトの連絡先ページに表示される WeCom を通じたリクエストのタイプ、アカウント番号、および応答チャネルについて説明してください。リクエストの処理に必要な身元情報のみを確認し、パスワードや確認コードは必要ありません。
アカウント削除リクエストは現在、上記の正式なチャネルを通じて手動で処理されます。アプリでサインアウトしてもアカウントは削除されません。アカウントに紐づくサービス内容や、発生する事項、想定される対応や結果についてご説明いたします。適用法により直ちに削除できない情報については、法的根拠を説明し、利用を制限させていただきます。リクエストに直接対応できない場合は、その理由を説明し、該当するさらなる手順について説明します。
当社の処理に異議がある場合は、連絡窓口にレビューを提出するか、法律に従って個人情報保護義務を遂行する部門に苦情または報告するか、管轄の人民法院に救済を求めることができます。個人情報の権利の行使それ自体が不当な差別的取扱いをもたらすものではありません。
16未成年者の保護
Starline アプリは、特に子供向けの製品ではありません。未成年者は保護者の指導の下で使用し、自分自身や他人に関する機密情報を送信または開示しないようにしてください。現在の製品には、子供向けの独立した特別サービスや保護者の同意プロセスはありません。 14歳未満のユーザーは、ご自身で個人情報を登録または送信しないでください。
14歳未満の未成年者が有効な許可なく個人情報を提供したことを保護者が発見した場合、お問い合わせページからアカウントの確認、削除、削除のリクエストを送信できます。当社は法律に従って検証し、適切に処理します。子供の個人情報に関わる必要な処理は、特別な保護および後見人の同意要件に従います。
17このノートの更新
機能、処理目的、データの種類、受信者、またはその他の重要な事項が変更された場合、当社はこの説明を更新し、個人の権利と利益に影響を与える重要な変更を合理的に思い出させる日付を示します。法令に基づき新たな同意を取得する必要がある場合、または別途同意を取得する必要がある場合には、相応の手続きを実施します。 Web ページの更新自体は、有効な認証に代わるものではありません。このページのテキストのダウンロードまたは印刷機能を使用して、この説明を保存できます。